Эта история была обновлена. Первоначально он был опубликован 11 октября 2019 года.
Проблемы с подключением являются одними из самых распространенных и неприятных технических проблем. Если ваши гаджеты будут полезны, они должны правильно общаться друг с другом, а слишком часто это не так.
Хорошей новостью является то, что проблемы с Bluetooth и WiFi часто решаются относительно просто, поэтому вы, как правило, сможете снова заставить все работать без сбоев, не теряя половину дня на устранение неполадок.
1. Выключить и снова включить — нет, серьезно
Это клише, но это так, потому что оно работает. Выключение и повторное включение ваших устройств приводит к повторному подключению сигналов Bluetooth и WiFi, чего может быть достаточно, чтобы ваше оборудование снова заработало должным образом. Выключите устройство и подождите 10 секунд, прежде чем снова включить его. Это даст соединению возможность сбросить себя.
После перезагрузки большинство устройств больше не будут запрашивать пароли, поэтому вы можете продолжать использовать свои гаджеты в обычном режиме всего через несколько секунд простоя.
2. Попробуйте свой WiFi
Если ваша проблема связана с соединениями WiFi, а не Bluetooth — например, у вас возникли проблемы с подключением телефона к Chromecast — вы можете попробовать несколько дополнительных приемов, помимо сброса настроек маршрутизатора. Сначала сбросьте соединения в домашней сети, выключив и снова включив ее. После этого включите различные гаджеты по одному.
Если у вас возникают проблемы с подключением к Интернету в определенных местах вашего дома, это может быть связано с тем, что Wi-Fi просто недостаточно далеко. Вы можете прочитать о том, как справиться с этим более подробно, но вы можете попробовать переместить свой маршрутизатор, обновить его или инвестировать в дополнительное оборудование, такое как удлинители Powerline, которые направляют сигналы через электрические розетки в вашем доме.
Если в вашем доме слишком много устройств или слишком много людей пытаются транслировать видео одновременно, у вас также могут возникнуть проблемы с помехами или насыщением WiFi. Такие объекты, как аквариумы и микроволновые печи, также могут замедлять работу Wi-Fi и могут быть частью проблемы. Чтобы узнать больше об этих проблемах и о том, как их исправить, ознакомьтесь с нашим подробным руководством.
3. Возможно дело в Bluetooth
Если вы используете прямое соединение между устройствами, скорее всего, используется Bluetooth. Если вы не уверены, вам подскажут руководства, поставляемые с вашими гаджетами, или быстрый поиск в Интернете. Прежде всего, убедитесь, что оба устройства действительно поддерживают Bluetooth. Это может показаться очевидным, но это стоит проверить.
Если вы имеете дело с двумя устройствами с Bluetooth, которые отказываются устанавливать связь, вы можете попробовать несколько быстрых приемов. Принесите устройства ближеили отодвиньте их от других устройств, которые могут им мешать, — всего, что использует беспроводную связь, например беспроводной мыши или радионяни. Убедитесь, что между двумя частями оборудования есть прямая видимость, если это возможно.
Обратите внимание, что для соединения двух устройств Bluetooth друг с другом они обычно должны находиться в режим сопряжения, что означает, что они оба активно ищут другие устройства для подключения. Инструкции, прилагаемые к вашим гаджетам, должны рассказать вам, как включить это, или вы можете выполнить быстрый поиск в Интернете, чтобы найти инструкции в Интернете.
4. Обновите прошивку и программное обеспечение.
Даже на самых простых устройствах работает программный код — это известно как прошивка, и это инструкции, которые говорят устройству, как действовать и что делать. Производители регулярно выпускают обновления прошивки, которые устраняют ошибки, закрывают дыры в безопасности и, да, решают проблемы с подключением.
Многие устройства, подключенные к Интернету, запрограммированы на автоматическую установку и загрузку прошивки — обычно это делают маршрутизаторы и многие устройства для умного дома. Хороший способ проверить, обновляет ли устройство, с которым у вас возникли проблемы, свою прошивку автоматически, — посетить страницы онлайн-поддержки производителя и посмотреть, доступны ли какие-либо обновления. Возможно, вам придется загрузить и установить их вручную, и этого может быть достаточно, чтобы решить любую проблему, с которой вы столкнулись.
То же самое касается и того, что вы всегда должны использовать последние версии приложений на своих телефонах и других устройствах. Если да, то у вас меньше шансов столкнуться с программной ошибкой или проблемой совместимости.
На iOS вы можете проверить наличие обновлений приложения в App Store. Пока вы там, нажмите твой аватарпрокрутите вниз до Доступные обновления заголовок и выбрать Обновить все или ударить Обновлять рядом с отдельными приложениями, которые вы хотите обновить. Если вы предпочитаете, чтобы ваш телефон автоматически загружал обновления, вы можете перейти к Настройки, Магазин приложенийи найдите Автоматические загрузки заголовок. Там включите переключатель рядом с Обновления приложений. Когда этот переключатель включен, App Store не будет уведомлять вас об обновлениях, но вы все равно можете найти их там; когда он выключен, вы увидите красное уведомление на своем аватаре, указывающее количество приложений, которые необходимо обновить.
На Android перейдите в магазин Google Play, коснитесь твой аватархит Управление приложениями и устройствоми посмотрите на Доступны обновления. Коснитесь этого, и вы увидите список всех приложений, ожидающих обновления — вы можете коснуться каждого из них, чтобы обновить их, или нажать Обновить все сделать полную партию.
5. Вернитесь к началу
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с соединениями Wi-Fi или Bluetooth, вернитесь к началу процесса и начните заново. Если ваши устройства ранее были подключены, удалить эти связии перезагрузите все задействованное оборудование.
Процесс удаления устройств различается в зависимости от задействованных операционных систем и от того, работаете ли вы с WiFi или Bluetooth, но вы сможете найти инструкции в руководстве, прилагаемом к вашим устройствам, или с помощью быстрого поиска в Интернете. Например, в Windows вы можете найти и удалить устройства Bluetooth в Устройства раздел настроек. В macOS нужный вам вариант Bluetooth в Системных настройках.
Начав процесс с нуля, вы сможете методично выполнить необходимые шаги и, надеюсь, обнаружить источник проблемы, если он все еще существует. Это более полная версия процесса «выключить и включить», удаляя все старые файлы конфигурации или настройки, которые могут больше не работать, и устанавливая новое соединение с установленными последними версиями программного обеспечения и прошивки.
