ENERMAX предупреждает о неисправном вентиляторе в некоторых блоках питания серии REVOLUTION и запускает программу добровольной замены

ENERMAX — один из старых игроков на рынке блоков питания, основанный в 1990 году и считающийся одним из авторитетных брендов в сфере блоков питания. Сегодня компания ENERMAX публикует заявление относительно блоков питания серий REVOLUTION DF 2 и REVOLUTION DF X, отметив, что, по-видимому, более высокий показатель RMA по сравнению с другими продуктами питания, связанный с неисправным подшипником вентилятора, который может привести к выходу вентилятора из строя.

В ENERMAX не уточнили, могут ли затронутые блоки питания выйти из строя из-за неисправного вентилятора. Тем не менее, ENERMAX стремится решить эту проблему и запустила программу добровольной замены затронутых продуктов. В дальнейшем компания ENERMAX уже заменила вентилятор в блоках питания серий REVOLUTION DF 2 и REVOLUTION DF X на вентиляторы с двойными шарикоподшипниками. Прочтите заявление ниже для получения более подробной информации.

Пресс-релиз

Недавно мы обнаружили более высокие, чем обычно, показатели RMA среди наших блоков питания серий REVOLUTION DF 2 и REVOLUTION DF X. После тщательного расследования выяснилось, что эта проблема может быть связана с неисправным подшипником вентилятора. Шум вызван утечкой масла из подшипника вентилятора, которая может возникнуть со временем в процессе эксплуатации.

Хотя эта проблема затрагивает не все блоки, в качестве меры предосторожности и в рамках нашей приверженности качеству продукции мы запускаем программу добровольной замены продуктов для владельцев блоков питания серий REVOLUTION DF 2 и REVOLUTION DF X, приобретенных в 2023 году. быть оснащен сдвоенными шарикоподшипниками промышленного класса, известными своей прочностью и долговечностью.

Компания ENERMAX предоставит накладную с предоплаченной обратной отправкой для заменяемого блока питания и покроет расходы на доставку заменяемого блока питания. Усовершенствованный процесс RMA также доступен для тех, кому нужна более быстрая замена, чтобы минимизировать время простоя. Важно отметить, что первоначальная гарантия останется неизменной.

Затронутые клиенты могут начать процесс замены, связавшись с нашим местным офисом ENERMAX по ссылкам ниже.

Глобальный: https://www.enermax.com/en/contact
США и Канада: https://enermaxusa.com/pages/contact-us
Япония: https://www.enermax.com/jp/contact
Европа: https://www.enermaxeu.com/service/contact-us/enermax-contact/support/support-contact/
Тайвань: https://www.enermax.com/contact

Благодарим вас за понимание и постоянное доверие к ENERMAX.

Искренне,
ЭНЕРМАКС

Как узнать, является ли купленный мной продукт обновленной версией?
Обновленные блоки питания теперь отмечены красной наклейкой «OC Passed» на самом продукте и наклейкой «Оснащен вентилятором с двойным шарикоподшипником промышленного класса» на цветной коробке.