Airbnb объявил сегодня что гостиничная компания больше не будет возвращать средства за отмену бронирования, связанную с Covid-19, начиная с 31 мая 2022 года.

«В результате этого нового образа жизни, начиная с 31 мая, мы обновляем нашу политику в отношении смягчающих обстоятельств, чтобы больше не рассматривать обстоятельства, связанные с Covid-19, в качестве причины для возмещения. для бронирований, сделанных в эту дату или позже», говорится в сообщении компании. Это обновленное политика не применяются к бронированиям, сделанным в Южная Корея и Китай. Airbnb быстро развернулась, заявив, что другие компании в индустрии туризма также откатила аналогичные политики ранее в этом году или вообще не предоставила их. Хотя Airbnb не уточнила, кого из своих конкурентов они имели в виду, аналогичный сервис Vrbo недавно также обновил свой методические рекомендации связанных с отменами, связанными с Covid-19, о том, что политика отмены объекта может применяться, даже если бронирование находится под влиянием Covid-19.

Airbnb так и сказал две трети объявления на их сайте предложил гостям возможность отменить бронирование не менее чем за 5 дней до заезда с полным возвратом средств. Некоторые объявления даже предлагают полный возврат средств за отмену за 24 часа до заезда. Так что у вас еще есть шанс вернуть свои деньги если что-то появится.

Новости приходят после вчерашнее общекорпоративное объявление что Airbnb перейдет на гибридный график работы, который позволит сотрудникам жить и работать где хотят, децентрализовав офис от культуры компании. Хотя этот переход к постоянной гибридной рабочей конфигурации, похоже, не связан напрямую с текущим состоянием Covid-19 (которое, по утверждению доктора Энтони Фаучи, в США больше нет пандемии), его явно подпитывает переход на удаленную работу, начавшийся в марте 2020 года.

«Два года назад мир перевернулся. Наши офисы закрылись, и мы оказались в своих спальнях, подвалах и домашних офисах», — написал генеральный директор Брайан Чески сотрудникам Airbnb. в электронном письме. Он продолжил:

Правильное решение должно сочетать в себе лучшее из цифрового мира и лучшее из физического мира. Он должен иметь эффективность Zoom, обеспечивая при этом значимую человеческую связь, которая возникает только тогда, когда люди собираются вместе. У нас есть решение, которое, по нашему мнению, сочетает в себе лучшее из обоих миров.

В то время как пандемия нормализовала возможность работать удаленно, она также дала людям возможность «выйти из тюрьмы бесплатно», когда дело дошло до отмены планов, включая бронирование отпуска. Хотя Covid-19 скоро перестанет быть уважительной причиной для получения возмещения от Airbnbвосторгвлияние пандемии все еще будет ощущаться, когда дело доходит до способности их сотрудниковs работать удаленно.