Поклонники игр, которые хотели заполучить PlayStation 5 после вчерашней прямой трансляции с объявлением цен, пережили хаотичную ночь, поскольку частичные предварительные заказы на грядущую консоль Sony вызвали множество затруднений.
Проблемы начались вскоре после окончания трансляции, когда Sony написала об этом в Твиттере. предварительные заказы начнутся на следующий день.
Этот план быстро исчез, когда несколько часов спустя на веб-сайте Walmart начались предварительные заказы. Консоль была раскуплена за считанные минуты.
К концу ночи несколько других розничных торговцев последовали их примеру без предупреждения. Ритейлеры, такие как Target и Best Buy, размещают объявления только для того, чтобы быстро их снять. Что еще более усложняет ситуацию, пользователи столкнулись с множеством проблем при попытке сделать заказ с этих сайтов. Многие сообщили, что смогли положить консоль в корзину, но не смогли оформить заказ.
Еще хуже было для тех, кто пытался покупать в GameStop. Людей, которые заходили на страницу сайта PS5, приветствовало сообщение об ошибке, в котором говорилось, что пользователи «заблокированы» и не могут получить доступ к сайту.
Вау, тебе не нужно принимать это на свой счет. pic.twitter.com/pEpBoDPHEA
- Джефф Кейли (@geoffkeighley) 16 сентября 2020 г.
Ситуация особенно сбивает с толку, учитывая, что Sony создала собственную систему уведомлений о предварительных заказах за несколько недель до этого. Поклонники могли подписаться на список рассылки, чтобы получать уведомления о доступности предварительных заказов, несмотря на то, что они не знали цены на консоль. Однако те, кто зарегистрировался, получали электронное письмо от учетной записи только через несколько часов после того, как система поступила в продажу и была распродана в различных розничных магазинах.
Ранее этим летом Sony настояла на том, чтобы дать фанатам справедливое предупреждение, прежде чем начнутся предварительные заказы. В интервью с Джеффом Кейли во время Summer Game Fest старший вице-президент PlayStation по маркетингу Эрик Лемпель заверил фанатов, что у компании есть план.
«Думаю, можно с уверенностью сказать, что мы сообщим вам, когда будет сделан предварительный заказ. Этого не произойдет без предупреждения. Мы собираемся в какой-то момент сообщить вам, когда вы сможете предварительно заказать PlayStation 5, поэтому не думайте, что вам нужно выбегать и выстраиваться куда-либо, пока вы не получите официальное уведомление о том, как это будет работать ».
Microsoft воспользовалась возможностью, чтобы добавить оскорбления к травме, сообщая в Твиттере дату предварительного заказа 22 сентября для Xbox Series X и Series X и добавив: «Не волнуйтесь - мы скоро сообщим вам точное время начала предварительных заказов».
Digital Trends обратилась к Sony и GameStop за комментариями и обновит эту историю своими ответами.
Рекомендации редакции
Поклонники игр, которые хотели заполучить PlayStation 5 после вчерашней прямой трансляции с объявлением цен, пережили хаотичную ночь, поскольку частичные предварительные заказы на грядущую консоль Sony вызвали множество затруднений.
Проблемы начались вскоре после окончания трансляции, когда Sony написала об этом в Твиттере. предварительные заказы начнутся на следующий день.
Этот план быстро исчез, когда несколько часов спустя на веб-сайте Walmart начались предварительные заказы. Консоль была раскуплена за считанные минуты.
К концу ночи несколько других розничных торговцев последовали их примеру без предупреждения. Ритейлеры, такие как Target и Best Buy, размещают объявления только для того, чтобы быстро их снять. Что еще более усложняет ситуацию, пользователи столкнулись с множеством проблем при попытке сделать заказ с этих сайтов. Многие сообщили, что смогли положить консоль в корзину, но не смогли оформить заказ.
Еще хуже было для тех, кто пытался покупать в GameStop. Людей, которые заходили на страницу сайта PS5, приветствовало сообщение об ошибке, в котором говорилось, что пользователи «заблокированы» и не могут получить доступ к сайту.
Вау, тебе не нужно принимать это на свой счет. pic.twitter.com/pEpBoDPHEA
- Джефф Кейли (@geoffkeighley) 16 сентября 2020 г.
Ситуация особенно сбивает с толку, учитывая, что Sony создала собственную систему уведомлений о предварительных заказах за несколько недель до этого. Поклонники могли подписаться на список рассылки, чтобы получать уведомления о доступности предварительных заказов, несмотря на то, что они не знали цены на консоль. Однако те, кто зарегистрировался, получали электронное письмо от учетной записи только через несколько часов после того, как система поступила в продажу и была распродана в различных розничных магазинах.
Ранее этим летом Sony настояла на том, чтобы дать фанатам справедливое предупреждение, прежде чем начнутся предварительные заказы. В интервью с Джеффом Кейли во время Summer Game Fest старший вице-президент PlayStation по маркетингу Эрик Лемпель заверил фанатов, что у компании есть план.
«Думаю, можно с уверенностью сказать, что мы сообщим вам, когда будет сделан предварительный заказ. Этого не произойдет без предупреждения. Мы собираемся в какой-то момент сообщить вам, когда вы сможете предварительно заказать PlayStation 5, поэтому не думайте, что вам нужно выбегать и выстраиваться куда-либо, пока вы не получите официальное уведомление о том, как это будет работать ».
Microsoft воспользовалась возможностью, чтобы добавить оскорбления к травме, сообщая в Твиттере дату предварительного заказа 22 сентября для Xbox Series X и Series X и добавив: «Не волнуйтесь - мы скоро сообщим вам точное время начала предварительных заказов».
Digital Trends обратилась к Sony и GameStop за комментариями и обновит эту историю своими ответами.
