Эта история была обновлена. Первоначально он был опубликован 27 июля 2019 года.
Тем не менее, есть некоторые общие темы в игрепоэтому, если вы столкнетесь с проблемами, связанными с поломкой вашего якобы футуристического умного дома, вот несколько вещей, которые мы рекомендуем попробовать, прежде чем вы сдадитесь и вернете все в приступе ярости.
Переместите устройство (или маршрутизатор)
Начнем с самой распространенной (и очевидной) технической проблемы: сигнал WiFi. Если Wi-Fi в вашем доме уже работает нестабильно, вы не настраиваете себя на успех, добавляя кучу умных устройств. Попробуйте переместить рассматриваемое устройство — будь то динамик Sonos, умная розетка или другой аксессуар — ближе к маршрутизатору WiFi. Если вы обнаружите, что он более надежен, чем ближе он подходит, вы будете знать, что в этом может быть виноват уровень сигнала, и вам нужно будет расширить свой Wi-Fi с помощью лучшего оборудования. Если вы используете удлинитель WiFi или ячеистую систему, вы получите лучшие результаты, если соедините их вместе с Ethernet, а не повторяете сигнал WiFi.
Если вам повезет, вы даже сможете улучшить сигнал по всему дому, просто переместив маршрутизатор. Например, если он находится далеко от одной стороны дома, перемещение его в более центральное место обеспечит более стабильный сигнал. Я даже слышал, что если устройство находится слишком близко к вашему Wi-Fi-маршрутизатору, отодвинуть его от роутера может помочь. Я сам этого не видел, но если ничего не работает, то попробовать не помешает.
[Related: How to fix 5 common WiFi problems]
Конечно, не все смарт-устройства используют Wi-Fi. Некоторые используют открытые протоколы, такие как Зигби или же Z-волнаа другие (например, Инстеон) используют собственные коммуникационные технологии. Philips Hue, например, содержит концентратор, который подключается непосредственно к вашему маршрутизатору и связывается по беспроводной сети с его лампочками с помощью сетки Zigbee. Если лампочка находится слишком далеко от концентратора или от другой лампочки Hue, она может быть привередливой или вообще не может включиться. В этом случае вы либо захотите переместить концентратор, либо добавить больше лампочек рядом с проблемной зоной.
Точно так же, когда мои потолочные вентиляторы Insteon работали ненадежно, это было связано с тем, что они находились слишком далеко от следующего звена в цепи, что затрудняло связь с концентратором контроллера на другой стороне дома. Я добавил интеллектуальную розетку Insteon между ними в качестве своего рода «расширителя», чтобы сигнал мог совершать более короткие и надежные «прыжки» обратно к своей базе.
Подключите устройства к маршрутизатору, когда это возможно
Проводные соединения всегда будут прочнее и надежнее беспроводных. Даже если у вас где-то есть, казалось бы, хороший сигнал WiFi, вы можете получить лучшие результаты, если устройство подключено через Ethernet.
Sonos, например, использует Wi-Fi для подключения каждого динамика к вашей домашней сети. если ты подключите только один динамик к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet, тем не менее, этот динамик создаст свою собственную отдельную беспроводную сеть и вместо этого запустит ваши динамики, поэтому они не будут конкурировать за пропускную способность. Если вы не можете подключить один из ваших динамиков к маршрутизатору, автономный Sonos Boost выполняет ту же функцию.
Кроме того, я обнаружил, что некоторые концентраторы для умного дома, такие как Philips Hue Bridge, работают лучше при прямом подключении к маршрутизатору, а не через Ethernet-коммутатор. Если у вас есть сложная настройка сетевого оборудования — скажем, маршрутизатор от вашего интернет-провайдера, коммутатор и несколько удлинителей сетки или адаптеров Powerline — вы можете получить лучшие результаты от одних сетевых устройств, чем от других.
Изолируйте диапазон WiFi 2,4 ГГц
Многие современные маршрутизаторы являются «двухдиапазонными», используя частоты 2,4 ГГц и 5 ГГц для повышения скорости и уменьшения помех. По сей день некоторые маршрутизаторы требуют, чтобы у вас было две отдельные сети (например, Smith_House_2GHz и Smith_House_5GHz), что неуклюже и неэффективно. Но теперь есть также альтернативы, которые позволяют вам использовать одно и то же сетевое имя для обеих частот, и ваш ноутбук, телефон и другие устройства будут разумно выбирать наилучшую частоту, которую они могут.
[Related: How to boost your WiFi speed]
Но верьте или нет, многие умные домашние устройства не такие умные. У некоторых могут возникнуть проблемы с выбором правильного диапазона, или, что шокирует, некоторые могут быть совместимы только со старой частотой 2,4 ГГц. Это может вызвать всевозможные проблемы с подключением во время первоначальной настройки — устройство ищет сеть 2,4 ГГц, но приложение хочет передать версию 5 ГГц, к которой подключен ваш телефон, что приводит к сбою всего процесса. Да, это до смешного глупая проблема, но я видел, как это происходит.
Здесь есть несколько возможных решений. Если вы можете войти в настройки своего маршрутизатора и временно отключить диапазон 5 ГГц, возможно, вы сможете заставить приложение подключить ваше новое устройство к правильной сети. Если это невозможно — как в случае со многими современными маршрутизаторами и ячеистыми системами — вы можете попробовать использовать старый телефон или планшет только с частотой 2,4 ГГц для выполнения первоначальной настройки. (iPhone 4S был последним однодиапазонным iPhone, в то время как многие старые планшеты Android также были однодиапазонными.) Если ничего не помогает, вы можете добавить второй маршрутизатор только для 2,4 ГГц для этих устройств. Но если вы спросите меня, в этот момент я бы просто вернул свой умный дом и купил что-то, что работает должным образом.
Другие опции
Я успешно использовал вышеуказанные решения довольно много раз, хотя они не единственные способы решить ваши проблемы с беспроводной сетью. В своих исследованиях я наткнулся на множество других «быстрых решений», которые могут работать или не работать для вас, но попробовать стоит. Это включает:
- «Перезагрузите» маршрутизатор, концентратор или устройство. Да, старый трюк «выключить и снова включить» работает так же хорошо для умных домашних гаджетов, как и для WiFi-маршрутизаторов. Отключите его, подождите 10 секунд и снова подключите, чтобы посмотреть, исчезнут ли ваши проблемы.
- Переведите маршрутизатор в «режим моста». Если вы используете комбинацию модема и маршрутизатора, предоставленную провайдером, в сочетании с ячеистой системой, вы можете использовать две беспроводные сети, которые мешают друг другу. Введите административные настройки для вашего маршрутизатора, предоставленного интернет-провайдером, и включите настройку режима моста, если вы можете ее найти, а затем позвольте ячеистой системе создать сеть, чтобы избежать дублирования. Если ваш маршрутизатор, предоставленный провайдером, не предлагает эту функцию, вам, возможно, придется вместо этого перевести ячеистую систему в режим моста из своего приложения.
- Отремонтируйте сетку. Если рассматриваемые устройства используют протокол Z-Wave (выполните поиск по названию и модели вашего устройства, чтобы узнать, так ли это), вы можете решить свои проблемы с помощью восстановление сетки Z-Wave в приложении вашего концентратора. (Или, в случае с текущим приложением Samsung SmartThings, обратитесь в службу поддержки.)
- Используйте современные схемы шифрования WiFi. Если вы все еще используете сеть Wi-Fi с устаревшим паролем WEP или WPA, вам нужно обновить ее до шифрования WPA2, чтобы обеспечить наилучшую безопасность и совместимость с последними устройствами.
- Сделайте сброс настроек. Это не весело, но если ваше устройство работало надежно, возможно, вам просто нужно вернуться к чистому листу. Откройте соответствующее приложение для умного дома, сбросьте настройки устройства до заводских и попробуйте настроить его с нуля.
Если повезет, одна из этих настроек решит вашу проблему, и вы получите дом 21 века, о котором всегда мечтали. Если нет, возможно, пришло время заменить ваш маршрутизатор, ячеистую систему или устройство «умный дом» на что-то другое — или вернуться к старомодному переключению выключателей, пока кто-то другой не разберется во всем этом.
