Realme XT якобы взорвался в результате нового инцидента, о котором было сообщено в социальных сетях. Телефон, похоже, полностью поврежден из-за взрыва, который, как сообщается, произошел в начале этой недели. Realme ответила на этот вопрос и заверила, что решит проблемы пострадавшего пользователя. Сообщается, что в прошлом году еще один Realme XT взорвался через несколько часов после покупки. В этом случае компания назвала причиной взрыва «внешнюю силу».

Пользователь Twitter Сандип Кунду опубликовал пара изображений телефона Realme XT с серьезными ожоговыми повреждениями. Пользователь утверждал, что телефон, принадлежавший его другу, взорвался во вторник вечером. Он отметил вице-президента Realme Мадхава Шета в своем твите, чтобы привлечь внимание к проблеме.

Официальный аккаунт службы поддержки Realme India в Твиттере изначально извинился по этому поводу и попросил Кунду поделиться контактными данными пострадавшего пользователя. Через несколько часов компания ответил через ту же ручку поддержки и сказал, что он попросил пользователя посетить ближайший авторизованный сервисный центр. Он также пообещал решить эту проблему, как только пользователь посетит сервисный центр с поврежденным телефоном.

Точные подробности того, как произошел взрыв, пока не сообщаются. Также неясно, находился ли на гарантии поврежденный телефон.

China-Phone обратилась в Realme за комментарием по этому поводу и обновит этот отчет, когда компания ответит.

Как уже упоминалось, аналогичный взрыв Realme XT был сообщил прошлый год. В этом конкретном случае пользователь обратился в сервисный центр компании с фотографиями сгоревшего телефона, хотя компания утверждала, что проблема возникла из-за приложения внешней силы к устройству.

Realme XT был запущен в Индии в сентябре 2019 года. Он по-прежнему доступен для покупки через Realme.com, а также через другие розничные каналы в стране в трех различных конфигурациях. Телефон оснащен процессором Snapdragon 712 SoC и оснащен четырьмя задними камерами, а также 6,4-дюймовым дисплеем Super AMOLED.


Генеральный директор Realme India Мадхав Шет присоединяется к подкасту Orbital, China-Phone, в эксклюзивном широкомасштабном интервью, рассказывая о развитии 5G, Make in India, серии Realme GT и Book Slim, а также о том, как магазины могут улучшить свое положение. Орбитальный доступен на Spotify, Гаана, JioSaavn, Подкасты Google, Подкасты Apple, Amazon Music и где бы вы ни находили свои подкасты.
Партнерские ссылки могут создаваться автоматически - подробности см. В нашем этическом положении.
.

Realme XT якобы взрывается, компания уверяет, что устранит обеспокоенность пользователей

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *