Аппаратное обеспечение составляет материальные аспекты телефонов.

Что касается экрана, то есть два типа; сенсорный экран и обычный LCD с клавиатурой. С одной стороны, iPhone использует только сенсорные экраны, но HTC и BlackBerry предлагают как сенсорный экран, так и клавиатуру, в зависимости от модели. В некоторых случаях предпочтительнее использовать сенсорный экран, чем экран с физической клавиатурой, потому что он позволяет использовать экран большего размера для просмотра фильмов и т. Д. Однако сенсорные экраны дороги, требуют большей осторожности при использовании, а физические клавиатуры имеют более долгая жизнь.

Еще одна особенность - камера, которая считается важным атрибутом смартфона. BlackBerry и iPhone имеют примерно одинаковые возможности камеры, с разрешением от 2,0 до 3,2 МП; Однако у HTC есть несколько моделей с улучшенной камерой с разрешением от 2,0 до 5,0 МП. Некоторые пользователи считают возможности камеры важным фактором при выборе смартфона, но другие не считают их важной функцией.

Кроме того, память - еще одна важная характеристика смартфонов. BlackBerry и HTC имеют примерно одинаковые возможности памяти с возможностью добавления памяти MicroSD в диапазоне от 1 ГБ до 32 ГБ. Однако у iPhone есть разные модели, которые включают в себя встроенную память на 8, 16 или 32 ГБ. Это важная функция для некоторых пользователей, поскольку смартфоны можно использовать для различных функций, таких как прослушивание музыки, сохранение различных данных, что требует большого объема памяти. Однако чем больше объем памяти, тем она дороже.

Еще одно важное аппаратное обеспечение смартфонов - это процессор. Процессор (ЦП) отвечает за выполнение задач, и чем выше его производительность, тем быстрее выполняются функции. Самым мощным процессором с тактовой частотой 1 ГГц можно считать HTC, однако только одна из ее моделей имеет такой мощный процессор, а остальные колеблются от 300 МГц до 528 МГц. BlackBerry имеет чуть более мощный процессор, чем iPhone, начиная с его моделей от 512 МГц до 624 МГц и iPhone от 412 МГц до 600 МГц. (GSM арена, 2010)

Кроме того, важна функция времени автономной работы, потому что без достаточного времени автономной работы функции, которые есть в смартфоне, не имеют большого использования. Таким образом, чем дольше время автономной работы, тем лучше функциональность смартфона. В этой области iPhone можно считать устройством с лучшей производительностью, имея время автономной работы от 5 до 12 часов по сравнению с 5-6 часами, которые есть у BlackBerry и HTC. Однако в 2007 году iPhone был отправлен в суд по обвинению в возможности перезарядить аккумулятор iPhone примерно 300 раз, прежде чем его нужно будет заменить, и компания обвинила компанию в мошенничестве с потребителями. Тем не менее, на веб-сайте Apple указано, что он может работать до 400 полных зарядок, после чего батарея сохраняет 80% от первоначального заряда.