Генеральный директор Truecaller Алан Мамеди говорит, что приложение преодолело новые рубежи и приблизилось к 200 миллионам пользователей только в Индии. Приложение идентификации вызывающего абонента, популярное для выявления спам-вызовов, наряду с предоставлением функций обмена сообщениями и платежей, увеличило свою глобальную базу пользователей на 25 процентов до 267 миллионов активных пользователей в конце 2020 года с 213 миллионов активных пользователей в конце года. Из общей базы пользователей Truecaller имеет более 73 процентов в Индии. Рост в Индии также значительно помог компании увеличить свои доходы и стать прибыльным в год, который повлиял на жизни людей из-за пандемии.
Компания со штаб-квартирой в Стокгольме, Швеция, выросла в стране до более чем 195 миллионов активных пользователей в месяц с 185 миллионов пользователей в октябре.
Алан Мамеди, соучредитель и генеральный директор Truecaller, сказал, что в прошлом году компания выросла в Индии на 25 процентов по сравнению с прошлым годом.
«Если посмотреть исторически, в 2018 году у нас было около 40% рынка смартфонов в Индии», – сказал Мамеди China-Phone во время видеозвонка. «В 2019 году это число выросло до 45 процентов, а в 2020 году – примерно до 50 процентов».
Одной из причин роста Truecaller в Индии было растущее распространение смартфонов, поскольку во время общенациональной изоляции люди оставались дома, учились и оставались удаленно. Однако Мамеди указал, что другой главной причиной успеха была работа, которую компания проделала в течение года.
«Я считаю, что доверие к бренду, компании и ценностям, которые мы отстаиваем, возросло благодаря многим действиям, которые мы выполняем как одна команда», – сказал он.
В 2020 году Truecaller представила такие предложения, как Smart SMS, полноэкранный идентификатор вызывающего абонента, индикатор активности спама и функцию «Причина вызова», чтобы информировать пользователей о том, почему кто-то звонит. Компания также начал кампанию по безопасности женщин чтобы помочь женщинам-пользователям смартфонов избежать нежелательных звонков от сталкеров, спамеров и преследователей.
Truecaller предоставил «Причину звонка», чтобы пользователи могли видеть причину получения звонков от кого-то.
Фото: Truecaller
Все эти разработки сыграли важную роль в увеличении популярности Truecaller в Индии. По данным App Annie, оно также вошло в тройку лидеров по количеству активных пользователей в месяц в стране.
Рост числа индийских пользователей также привел к появлению новых платных подписчиков в приложении, которое предлагает две модели подписки Premium и Gold.
Truecaller в настоящее время имеет около 1,5 миллиона платных подписчиков по всему миру, из которых около 60 процентов – из Индии.
Мамеди сказал China-Phone, что большое количество людей хотели заплатить, чтобы поддержать компанию, чтобы она продолжала работать. Дополнительная утилита, которую Truecaller добавляет к своей премиальной функциональности, также является причиной роста числа платных пользователей, подчеркнул руководитель.
«Другая причина в том, что рынок – и это не относится к Индии – это, я бы сказал, глобальная вещь», – сказал он. «Пользователи все больше и больше привыкают платить за услуги, чем пять лет назад».
Но, тем не менее, большая часть доходов Truecaller поступает от рекламы.
«В то время как наши доходы растут, подписка сейчас составляет более 20 процентов наших доходов. Итак, подписки растут, но реклама по-прежнему самая большая », – сказал Мамеди.
В марте 2017 года Truecaller представил платежный сервис на базе UPI. Компания добавила функции, в том числе запрос денег для своих пользователей вскоре после запуска, чтобы сделать свой сервис конкурентоспособным. У него уже более 20 миллионов пользователей, которые осуществляют платежи через приложение.
Но Truecaller не хочет брать на себя Google Pay, Paytm или WhatsApp Pay, сказал Мамеди. Платежи предназначены для работы в дополнение к существующей модели общения.
«Наша цель состоит в том, чтобы создать лучший коммуникационный опыт, добавляя дополнительные услуги», – сказал Мамеди.
Truecaller теперь также фокусируется на построении партнерских отношений с другими поставщиками платежей, чтобы обеспечить удобство для своих пользователей.
«Мы не только создали нашу собственную платежную инфраструктуру, но и установили партнерские отношения со всеми различными поставщиками платежей, такими как Paytm, PhonePe, так что мы также поддерживаем их», – заявил Мамеди.
Достаточно большое сообщество, чтобы преодолеть конкуренцию
В прошлом году Google представила проверенные вызовы, чтобы предложить пользователям Android встроенную функцию идентификации вызывающего абонента. Apple также была заметил разработку чего-то похожего для айфонов. Действия Google и Apple, похоже, усложнили работу Truecaller, поскольку он в основном используется для идентификации спам-звонков от пользователей. Мамеди, однако, так не считает.
«Мы рады видеть, что другие компании видят возможности и проблемы, которые мы решаем», – сказал он. «Я считаю, что они могут решить определенные проблемы в пространстве вызовов, когда до определенной степени доходит до проверенных вызовов. Но на таком рынке, как Индия, немного сложнее, это не значит, что у одного банка есть один номер телефона, с которого они звонят ».
Обширное сообщество, которое помогает проверять огромное количество данных для Truecaller, также открывает возможности для его первичного публичного размещения (IPO) в конце этого года. Компания в четверг назначен Одд Болин в качестве нового финансового директора, который будет управлять финансовым менеджментом и операциями, чтобы выйти на стадию IPO.
Мамеди сказал China-Phone, что, став публичной компанией, Truecaller сможет в будущем делать больше приобретений и расширять свой бизнес. Он уже приобрел две компании в Индии, в том числе финтех-стартап Chillr из Кералы.
«Мы всегда считали, что Truecaller должна быть независимой компанией», – сказал он. «Мы всегда должны стоять на собственных ногах. Мы не должны зависеть от кого-то другого. Так что выход на биржу для нас – это способ заявить рынку, что мы здесь, чтобы остаться частной и независимой компанией ».
Помимо IPO, Truecaller рассматривает 2021 год как год для улучшения существующих функций, включая недавно запущенную «Причину звонка», с помощью которой компании могут сообщить причину звонка своим клиентам. Компания также планирует усовершенствовать функцию обмена сообщениями в своем приложении.
«Что касается обмена сообщениями с помощью Smart SMS и подобных вещей, это то, на чем мы определенно сосредотачиваемся – и привносим наш опыт в улучшение обмена сообщениями», – сказал Мамеди.
Означает ли новая политика конфиденциальности WhatsApp конец вашей конфиденциальности? Мы обсуждали это в нашем еженедельном технологическом подкасте Orbital, на который вы можете подписаться через Подкасты Apple, Подкасты Google, или же RSS, скачать эпизод, или просто нажмите кнопку воспроизведения ниже.
.
Добавить комментарий