Amazon активно продвигает технологию безналичных платежей в Whole Foods

Первоначально сказав, что это было “никаких планов” Что касается технологии оплаты по ладони в магазинах Whole Foods, Amazon готовится пойти ва-банк.

Во вторник гигант электронной коммерции объявил, что расширит Amazon One, свою собственную платежную систему с распознаванием ладони, до 65 магазинов Whole Foods в Калифорнии. Как сообщается в Новости супермаркета, покупатели смогут оплачивать покупки в бужах, наведя ладонь на сканер в магазинах в Малибу, Санта-Монике и Монтана-авеню в Лос-Анджелесе. Согласно публикации, посвященной розничной торговле продуктами питания, в ближайшие недели Amazon One также запустит дополнительные магазины в Лос-Анджелесе, округе Ориндж, районе залива Сан-Франциско, Сакраменто и Санта-Крус.

Amazon One был впервые представлен в родном городе компании Сиэтле в апреле 2021 года, а затем в избранной группе мест в других частях Вашингтона, Техаса, Калифорнии и Нью-Йорка. Но одновременное развертывание десятков локаций Amazon One знаменует собой наиболее агрессивное развертывание технологии с момента первоначального мягкого запуска.

Еще в 2020 году, когда Amazon первоначально объявила о планах внедрения Amazon One, многие защитники конфиденциальности немедленно раскритиковали этот шаг, сославшись на прошлые утечки данных, отсутствие юридической ответственности за защиту биометрических данных людей и непропорциональное негативное влияние на людей с низким доходом и людей из бедных семей. цвет. В то время Amazon заверила скептиков, что серьезно относится к защите данных потребителей, заявив в своем блоге FAQ, что «изображения ладоней» зашифрованы и хранятся в «высокозащищенной области» в облаке, и что пользователи могут запросить удаление этих данных. данные.

Однако, несмотря на постоянные проблемы с конфиденциальностью, использование биометрических данных для оплаты и идентификации становится все более распространенным явлением — достаточно взглянуть на Face ID от Apple или распознавание глаз/лиц CLEAR для проверки безопасности в аэропортах. Как мы уже отмечали, когда Amazon впервые представила технологию распознавания ладоней, Amazon One посылает отсканированные изображения в облако, тогда как Face ID хранит то, что Apple называет «математические представления” лица на личном устройстве пользователя. Таким образом, Amazon не только сохраняет вашу личную информацию в своем собственном облачном хранилище, но также сохраняет полностью неповрежденные отсканированные изображения ваших ладоней, превращая любое нарушение безопасности в потенциальный кошмар конфиденциальности.

Amazon One создан как инструмент, который делает розничную торговлю с личным присутствием удобной и беспроблемной — цель, которую Amazon активно продвигает. Его технология Just Walk Out в основном представляет собой торговый эквивалент гостиничного мини-бара с датчиками, которые автоматически заряжают вас, поэтому вы можете купить вещи и просто уйти без какого-либо физического процесса оформления заказа. Но помимо соображений конфиденциальности, покупки без касс также поднимают вопросы о том, какое место в этой картине занимают работники розничной торговли, если вообще вписываются.

Когда его попросили прокомментировать, представитель Amazon указал на его Сообщение в блоге 2021 г., посвященное различным часто задаваемым вопросам в котором говорится, что Amazon One является альтернативой традиционной оплате и что «члены команды Whole Foods Market продолжат выполнять все свои текущие обязанности».

Аналогичным образом Mashable спросила Amazon о гарантиях занятости работников розничной торговли во время запуска в январе 2022 года своего обычного магазина Amazon Style с примерочной «волшебного шкафа». Компания заявила, что розничные работники будут «большой частью опыта покупок в стиле Amazon Style», и что «сотни» сотрудников будут работать в магазине. Время, конечно, покажет.

Amazon заявляет, что ее безкассовая технология не сократит количество рабочих мест в розничной торговле, но время покажет.
Кредит: Амазонка

Бесконтактные платежи и простота — главное преимущество Amazon One. «Просто отсканируйте свою ладонь, введите номер своего мобильного телефона и предоставьте номер кредитной карты и/или членский номер продавца», — говорится в сообщении. веб-сайт Amazon One. «После того, как вы зарегистрируетесь, вы можете использовать свою ладонь для входа, идентификации и оплаты там, где доступен Amazon One — это так просто!»

Но, несмотря на простоту регистрации, потенциальная стоимость конфиденциальности высока, как отмечает Альберт Фокс Кан, основатель и исполнительный директор некоммерческой организации по защите конфиденциальности STOP. «Когда кто-то взламывает вашу учетную запись Amazon, вы можете сбросить свой пароль и даже изменить номер своей кредитной карты. Но вы не можете изменить свою руку. Когда биометрические данные взломаны, вред сохраняется на всю жизнь».

Стоит ли пожизненный отказ от вашего уникального отпечатка ладони временной простоты оплаты продуктов? Фокс Кан считает, что нет. “[Amazon] должны придерживаться органических продуктов, а не платежей».