Digital Trends может получать комиссию при покупке по ссылкам на нашем сайте.
Через месяц после сообщений о том, что Amazon удалил два чрезвычайно популярных бренда технических аксессуаров – Aukey и Mpow – из своего магазина из-за участия в системе мошеннических обзоров, исчезло еще одно огромное имя. RAVPower, один из ключевых конкурентов Aukey и Mpow, получил такое же отношение: продукты компании и страница магазина были удалены с Amazon. Amazon подтвердил Грани что все три компании были удалены намеренно.
Как и предыдущие компании, у RAVPower были, казалось бы, очень популярные продукты и много довольных клиентов. Я лично использовал многие RAVPower аккумуляторы и зарядные устройства, и в целом они оказались надежными продуктами. Но есть ли продукты фактически хорошее – это не то, что здесь в центре внимания; Очевидно, Amazon принимает меры в отношении компаний, которые изменяют свои обзоры и рейтинги.
Однако опасения RAVPower, возможно, были более невинными, чем то, в чем первоначально обвиняли Окей и Мпоу с точки зрения схемы «фальшивых» обзоров. RAVPower был предоставление клиентам стимулов например, здоровенные подарочные карты за то, что они оставляют положительные отзывы о том, что они только что купили, что является явным нарушением политики Amazon. RAVPower, возможно, участвовал в таких схемах, как Aukey и Mpow, но масштаб этих операций не особенно ясен. Есть целая индустрия Корректировщики «фальшивых отзывов» которые пытаются решить эту проблему с переменным успехом.
Удаление аксессуаров RAVPower и продолжение блокировки Aukey и Mpow особенно сильно ударит по компаниям, поскольку Amazon приближается к мероприятию Prime Day, которое стартует 21 июня.
Необходимо обеспечить соблюдение правил, но, возможно, это действие не поможет потребителям.
Хотя эти действия, очевидно, являются попыткой обойти систему отзывов Amazon, и за соблюдение этих правил должно быть какое-то наказание, трудно понять, насколько это положительно для потребителей. Aukey, Mpow и RAVPower приобрели значительный – и, судя по всему, заслуженный – последователей лояльных клиентов, которые на самом деле связали свои бренды с качеством и постоянством. Теперь эти продукты были вывезены в одностороннем порядке.
Если вы остались довольны своим зарядным устройством для телефона Aukey или RAVPower и пойдете в Amazon, чтобы купить другое, вы столкнетесь с… сомнительным выбором. Конечно, в некоторых случаях вы увидите приятное предложение от Анкера или Mophie, но иногда вы также видите дюжину других батарей с белой этикеткой от неизвестной компании или листинг с буквально нет названия компании. Они могли быть хорошими, они могли быть ужасными, кто знает?
Существует высокая вероятность того, что они все играют в одну и ту же игру с прокачкой обзоров – просто они еще не попали в масштабы пойманных громких имен. И никто не будет делать ставку на утверждение, что каждый продукт, доступный на Amazon, перед тем, как быть снят с продажи, проверяется на соответствие стандартам безопасности и качества. Это и есть причина, по которой существует система обзоров и рейтингов – мы не всегда можем принимать заявления компании о продукте, если у нас нет опыта работы с ним.
К сожалению, компании решили – или были поставлены в положение, в котором они чувствовали необходимость – еще больше усилить свои обзоры и рейтинги, чтобы оставаться на вершине невероятно переполненного пространства технических аксессуаров. Потому что теперь конечный результат – меньше конкуренции и, возможно, выбор более низкого качества. Я надеюсь, что Amazon сможет работать с компаниями, чтобы вернуть их в ближайшее время.
Рекомендации редакции
Добавить комментарий