Google объявил сегодня (14) официальное прибытие Google Duplex в Бразилии. Технология использует искусственный интеллект и естественный язык для автоматизации повседневных задач. Он включает в себя такие мелочи, как, например, планирование телефонных встреч и обновление записей. Хорошие новости были раскрыты во время мероприятия Google, проведенного в Бразилии. По словам Фабио Коэльо, президента компании в стране, Duplex’s цель – помочь в установлении связи между компаниями и клиентами «все более естественным образом».
В Бразилии эта технология уже используется в тестах тремя разными способами. Согласно Google, можно совершать звонки для обновления бизнес-информации в Картах и Поиске. Также можно автоматизировать интернет-задачи и проверять места голосования. Последнее важно для бразильцев, поскольку в конце этого года в стране пройдет избирательный процесс.
В процессе обновления регистрации будет использоваться впечатляющий естественный голосовой язык Google Duplex для деловых звонков в Бразилии. Поисковый гигант свяжется с некоторыми компаниями и попросит их изменить информацию, которая появляется на Картах и в Google Поиске, когда это необходимо.
Google Duplex автоматизирует несколько процессов в Бразилии
По данным Google, он совершает более 200 звонков в рамках инициативы Google Duplex. Более 50 000 предприятий уже обслуживаются этой технологией в Бразилии. «Как только кто-то отвечает на звонок, Duplex объясняет, что звонок является частью процесса обновления Google Maps, а затем просит подтвердить время открытия и закрытия», — поясняют в компании.
Помимо бизнес-подхода, у Google Duplex в Бразилии есть и другие цели. Компания тестирует инструмент для автоматизации электронной коммерции. В партнерстве с Ingresso.com (веб-сайт билетов в театр) можно получить билет в театр прямо из поиска Google. Это ускоряет процесс, который может занять некоторое время и может быть сложным для людей, не знакомых с Интернетом. В Бразилии есть небольшая часть людей, которые на самом деле хорошо знакомы с Интернетом и электронной коммерцией.
В партнерстве с Избирательной комиссией страны люди также будут использовать Google Duplex для проверки места своего голосования. На самом деле Google усердно работает над тем, чтобы сделать свои сервисы «умнее». Карты Google, например, начали подсказывать, сколько будет стоить поездка. У поискового гиганта определенно есть умный ИИ, а иногда и страшный.
Добавить комментарий