Google Announces Verified Calls to Show Genuine Business Callers, India in First Rollout

Google объявляет о подтвержденных звонках, чтобы показать подлинных бизнес-абонентов, Индия в первом внедрении

Во вторник Google анонсировал “Подтвержденные звонки”, новую функцию в приложении “Телефон” на устройствах Android, которая будет определять звонки с настоящих служебных номеров в попытке бороться с телефонным мошенничеством. Это серьезная проблема в Индии и во многих частях мира, и проверенные звонки Google покажут вам личность звонящего, а также причину звонка, написал поисковый гигант в своем блоге. Как сообщает Google, он будет распространяться по всему миру, начиная с Индии, Мексики, Бразилии, Испании и США.

Согласно Google Сообщение блога о подтвержденных звонках, спаме и мошеннических звонках подрывают доверие к бизнесу и увеличивают расходы для потребителей. Он отметил, что «в 2019 году Отчет FTC выяснили, что телефонные звонки были основным способом сообщения о том, что с ними связались мошенники. Хотя большинство людей заявили, что повесили трубку, те, кто потерял деньги, сообщили, что средний убыток составляет 1000 долларов “.

Это также огромная проблема для Индии, которая послужила источником вдохновения для сериала Netflix. Джамтара, названный в честь «фишинг-столицы Индии». В 2019 году бывший Махарани из Патиалы ответил на звонок с неизвестного номера, и был обманут для рупий. 23 лакх. Проблема широко распространена, и это именно та проблема, которую Google надеется решить с помощью новой функции проверенных вызовов.

Подтвержденные вызовы – это функция приложения «Телефон» для Android, которая обычно предварительно загружается на большинство телефонов, но также будет доступна для загрузки позже на этой неделе, если производитель вашего телефона выбрал индивидуальный номеронабиратель. Когда вам звонят из подтвержденной компании, вы увидите имя, символ подтверждения (белая галочка на синем щите) и причину звонка.

Google добавил в своем блоге, что это отображается безопасным образом, и что Google не хранит и не собирает какую-либо личную информацию после проверки. Эта функция заставляет Google конкурировать с Truecaller, чья огромная популярность в Индии, по крайней мере частично, объясняется тем, что она помогает избежать мошеннических звонков.

Подтвержденные вызовы выходят за рамки Truecaller, поскольку также показывают вам причину звонка – это очень полезно, потому что на звонок от вашего интернет-провайдера по поводу жалобы вы захотите ответить, но вы можете проигнорировать звонок по поводу нового планы.

Google уже несколько месяцев тестирует проверенные звонки, и его результаты показывают, что люди с большей вероятностью будут отвечать на звонки с включенной этой функцией, что также означает, что компаниям придется столкнуться с меньшим количеством игнорируемых звонков. Это должно дать предприятиям стимул использовать эту функцию.

«Например, банки, звонящие, чтобы предупредить клиента о возможной мошеннической транзакции, могут увеличить количество ответов, указав причину звонка. Компания, занимающаяся доставкой еды или логистикой, может сделать то же самое, чтобы убедиться, что клиенты готовы принять свои поставки», – отметили в Google. свой пост.

.


Комментарии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *