Google отвечает на жалобы на датчик отпечатков пальцев Pixel 6

Google отвечает на жалобы на датчик отпечатков пальцев Pixel 6

Владельцы нового смартфона Google Pixel 6 жаловались на медленное время отклика сенсора отпечатков пальцев на экране или на то, что он вообще не работает.

Это настоящая боль в шее (или пальце), когда вы остаетесь сжимать дисплей во все более отчаянной попытке получить доступ к своему новому телефону Google, и многим владельцам в конечном итоге приходится вводить свой PIN-код.

Заметил Engadget, Google наконец-то признал проблему в воскресенье, 7 ноября, хотя компания не совсем предложила решение.

Отвечая на твит (ниже) от владельца Pixel 6 по имени Ян, который жаловался, что проблема мешает ему работать с новым телефоном, Google сказал, что «извините за хлопоты», добавив: «Датчик отпечатков пальцев Pixel 6 использует повышенную безопасность. алгоритмы. В некоторых случаях проверка этих дополнительных средств защиты может занять больше времени или потребовать более прямого контакта с датчиком ».

Приносим извинения за неудобства. Датчик отпечатков пальцев Pixel 6 использует улучшенные алгоритмы безопасности. В некоторых случаях проверка этих дополнительных средств защиты может занять больше времени или потребовать более прямого контакта с датчиком. Попробуйте выполнить действия по устранению неполадок: https://t.co/uTbifE5Uyo. Спасибо. ^ Леви

— Сделано в Google (@madebygoogle) 6 ноября 2021 г.

Нет, нет упоминания об исправлении программного обеспечения, на которое, по словам Иана, он надеялся, и Google не предполагает, что в новом телефоне есть какие-либо неисправности.

Компания посоветовала Яну ознакомиться со своим списком советов по устранению неполадок, но позже заявила, что ни один из них не работал, добавив, что датчик «все еще очень неточный».

Он добавил, что использовал протектор экрана на Pixel 6 и активировал кнопку «увеличить чувствительность к касанию» (доступную через «Настройки» / «Дисплей» / «Дополнительно»), которая, по словам Google, улучшает отзывчивость сенсора, когда протектор находится на дисплее. Но проблема не исчезла.

Старший мобильный писатель Digital Trends Энди Боксалл (Andy Boxall) также отметил ту же проблему в своем недавнем практическом обзоре Pixel 6 Pro, назвав датчик «медленным и ненадежным», несмотря на то, что отпечаток был зарегистрирован несколько раз.

Это первый телефон Pixel, в котором используется экранный датчик отпечатков пальцев, поэтому проблема заключается в том, что Google, возможно, не смог полностью протестировать его перед выпуском. В Pixel 5 на задней панели устройства был установлен датчик, а в Pixel 4 использовалась разблокировка по лицу.

Мы связались с Google, чтобы узнать, может ли он предоставить дополнительную информацию по проблеме и рассмотреть ли возможность обновления программного обеспечения для ее устранения, и мы обновим эту статью, когда получим ответ.

Испытываете другие проблемы с Pixel 6? Тогда у нас может быть исправление для вас.

Рекомендации редакции




0

Комментариев нет

Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.