Google приостановил функцию, предлагаемую предприятиям, использующим Rich Communication Services (RCS), для показа рекламы в Индии через приложение «Сообщения» — в результате возмущения пользователей по поводу получения спама. Хотя RCS задуман как модернизация существующей службы обмена короткими сообщениями (SMS), предлагая мультимедийные и интерактивные возможности, было обнаружено, что список компаний в стране злоупотребляет новым интерфейсом обмена сообщениями, начиная показывать пользователям большое количество рекламы. .
В заявлении для Gadgets 360 представитель Google сообщил, что компания решила отключить функцию, позволяющую предприятиям показывать рекламу через RCS в сообщениях Google, в результате нарушения ее политик.
«Нам известно, что некоторые компании злоупотребляют нашей политикой защиты от спама, чтобы отправлять рекламные сообщения пользователям в Индии», — сказал представитель, добавив: «Мы отключаем эту функцию в Индии, пока мы работаем с отраслью, чтобы улучшить опыт для пользователей. .”
Google прекратил распространение рекламы через обмен сообщениями RCS с прошлой недели в результате обновления. Тем не менее, нет ясности в отношении того, как долго текущее ограничение будет действовать для предприятий, поскольку оно, по-видимому, является временной мерой в ответ на жалобы пользователей и призвано сделать системы более надежными для ограничения случаев злоупотреблений рекламой в будущем.
Проблема с ростом количества объявлений в Google Messages в Индии привлекла внимание в начале этого месяца.
Затронутые пользователи обратились в Twitter и другие платформы социальных сетей, чтобы сообщить о проблемах с увеличением количества рекламы в сообщениях Google за последние несколько месяцев. В качестве доведен до сведения Ишан Агарвал, рекламный контент раздражал пользователей, особенно из-за того, что он появлялся в приложении, которое предустановлено и в настоящее время установлено по умолчанию на большинстве телефонов Android.
Некоторые пользователи даже полностью отключили RCS в Google Messages, чтобы избавиться от надоедливой рекламы.
Большая часть рекламного контента включала рекламу личных кредитов, которую продвигали банки и финансовые учреждения, включая Kotak Mahindra Bank и Bajaj Finserv. Однако некоторые объявления показывались приложениями для небольших кредитов.
Объявления, появлявшиеся в приложении Google Messages, поступали из учетных записей «Проверенные компании». Таким образом, контент может рассматриваться некоторыми пользователями как обычное общение.
Важно отметить, что хотя компании больше не могут показывать рекламу в Google Messages, бизнес-клиенты по-прежнему могут использовать RCS для общения со своими клиентами в приложении.
Добавить комментарий