За короткий период AirPods удалось произвести революцию в том, как люди слушают музыку. А с AirPods Pro Apple исправила многие недостатки оригинальной модели.
Плохая новость заключается в том, что даже со всеми внесенными улучшениями Apple не упростила отслеживание вашего дела или предотвращение его поломки. Однако наша команда: Мы нашли несколько способов заменить сломанный или потерянный AirPod или чехол для зарядки.
По цене 199 долларов за пару AirPods второго поколения с беспроводной зарядкой и 249 долларов за пару для AirPods Pro, эти наушники не самый дешевый способ перейти на полностью беспроводную связь, но они могут быть самыми простыми и, безусловно, самыми популярными. . Благодаря простой процедуре сопряжения и высоконадежному беспроводному подключению вы можете легко потратить столько же на комплект, который не будет работать так же хорошо, поэтому нетрудно понять, почему люди стекаются к ним.
Помимо цены, управлять несколькими аксессуарами одновременно может быть сложно, особенно если учесть, что AirPods требуют трех отдельных частей для правильного функционирования. В конце концов, вероятность потерять один или все из них, безусловно, больше, чем потеря одной пары проводных наушников. И если вы потеряете их, сколько Apple взимает, чтобы заменить AirPods / Pro и их чехол? Вот на что вы смотрите:
- Отдельные AirPods (2-го поколения): 69 долларов за штуку
- Чехол для зарядки AirPods: 59 долларов
- Чехол для беспроводной зарядки AirPods: 69 долларов
- Индивидуальные AirPods Pro: 89 долларов США за штуку
- Чехол для беспроводной зарядки AirPods Pro: 89 долларов
Шаги по замене
Сначала убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Apple с правильным идентификатором. Затем перейдите на эту страницу поддержки Apple для поврежденных AirPods.
Оказавшись здесь, выберите Потерянные или отсутствующие AirPods , чтобы открыть дополнительный экран меню.
На этом экране вы можете заменить потерянные AirPods, заменить зарядный футляр или даже заменить ушные вкладыши AirPods Pro. Выберите то, что ближе всего к вашей ситуации. А пока предположим, что вы хотите заменить один AirPod и использовать этот вариант.
Поскольку нам не хватает только одного AirPod, мы выбираем Один в следующем разделе.
Теперь у вас есть ряд действий, которые вы можете предпринять. Ясное место для начала Заказать замену. Но иногда AirPods по какой-то причине недоступны для этой опции. Вот почему более надежным выбором может быть Заказать замену через Общайтесь с советником, где вы можете очень конкретно указать, чего хотите. Apple также позволяет сообщить свои данные в службу поддержки для последующего звонка или может проинструктировать вас, как заказать AirPod в Apple Store.
Обратите внимание, что эти шаги не являются строго обязательными для получения вашего нового AirPod, но они нам нравятся, потому что они очень четко излагают варианты для новичков и напрямую связывают вас с необходимой вам помощью.
Гарантия Apple
Что делать, если у вас все еще есть все детали, но что-то работает неправильно? К счастью, Apple AirPods и AirPods Pro защищены годовой гарантией. обслуживание для любых AirPods с уменьшенной емкостью батареи в течение этого времени будет бесплатно. Обслуживание батареи, выходящее за рамки этого годового гарантийного срока, обойдется вам в 49 долларов за каждый модуль, всего 98 долларов за пару и 49 долларов за зарядный футляр.
Замена под AppleCare +
Если вы действительно цените душевное спокойствие, подписка на AppleCare + означает, что плата за замену деталей ограничена, а некоторые ремонтные работы покрываются планом. При использовании плана AppleCare + ваши новые сборы за замену составляют:
- AirPods Pro: 29 долларов
- Зарядный чехол для AirPods Pro: 29 долларов США.
- AirPods: 29 долларов
- Чехол для зарядки: 29 долларов
- Чехол для беспроводной зарядки: 29 долларов
Это так просто. Если ваша гарантия AppleCare + все еще в силе, вы ожидаете снижения цен на 29 долларов. Когда дело доходит до устранения повреждений, вместо их замены последняя сделка AppleCare + (недавно обновленная) охватывает два случая случайного повреждения в течение любого периода в 12 месяцев (по сравнению с 24). Это означает стандартное покрытие в два года; вы получите четыре ремонта. Если один из ваших AirPods перестает работать, вместо того, чтобы отказываться от него, может быть идеально использовать эту сделку AppleCare +, чтобы попытаться исправить их, если все ваши другие устройства Apple находятся в хорошем состоянии.
Обращение в службу поддержки Apple
Один из лучших вариантов замены устройства – напрямую обратиться в службу поддержки Apple. Перед звонком вам необходимо узнать серийный номер своих AirPods, AirPods Pro или зарядного чехла. Вы также можете обратиться в службу поддержки Apple в тандеме с Apple Экспресс-замена политика, если вам нужна быстрая замена. Чтобы получить новое устройство, обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы узнать подробности гарантии. Если вы соответствуете их политике, компания вышлет вам замену. После этого все, что вам нужно сделать, это отправить неисправное устройство обратно в Apple в течение десяти дней с момента отправки замены.
Возможно, вы явно не потеряли или не сломали свои AirPods, но проблемы с устройством все еще возникают. Есть несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы потенциально улучшить вашу работу. Ознакомьтесь с нашим руководством по распространенным проблемам с AirPods, прежде чем тратить деньги на ситуацию.
Рекомендации редакции
Добавить комментарий