Apple изменила правила своих подписок, изменив способ обработки некоторых повышений цен в момент продления.
Технический гигант объяснил новую систему в сообщение опубликовано на его сайте в понедельник вечером.
В настоящее время, если подписка стоит больше, чем ваш предыдущий платеж, когда дело доходит до продления, вы должны согласиться, чтобы принять повышение цены и продолжить подписку. Если вы не согласитесь на новую плату, подписка не будет продлена.
Однако отныне разработчики могут при определенных условиях повышать стоимость подписки без каких-либо действий со стороны клиента, обеспечивая беспрепятственное продолжение обслуживания.
«Конкретные условия для этой функции заключаются в том, что повышение цены происходит не чаще одного раза в год, не превышает 5 долларов США и 50% от стоимости подписки или 50 долларов США и 50% от стоимости годовой подписки и разрешено местным законодательством», — пояснила Apple.
Компания заявила, что, когда цена подписки увеличивается на любую сумму, она будет продолжать уведомлять клиентов перед продлением по электронной почте, push-уведомлениям и сообщениям в приложении. Технический гигант добавил, что он также будет включать информацию о том, как просматривать, управлять и отменять подписки.
В случаях, когда цена подписки нарушает вышеупомянутые условия, клиент должен продолжать соглашаться на более высокую стоимость и продолжать пользоваться услугой. Другими словами, отказ от подписки приведет к прекращению подписки.
Apple заявила, что внедряет новую систему, чтобы предотвратить сбои для клиентов, которые хотят продолжить подписку, но могут забыть подписаться. В таких случаях клиенту придется выполнить необходимые шаги для повторной подписки. Но для небольшого повышения цен Apple теперь позволяет продлить подписку без каких-либо действий со стороны клиента.
Пока уведомления о повышении цен четкие и легко просматриваемые, изменение не должно создавать особых проблем для клиентов. Тем не менее, некоторые могут счесть, что новая система благоприятствует разработчикам, а также Apple, которая также зарабатывает деньги на подписках, поскольку некоторые клиенты теперь могут продолжать пользоваться платными услугами, от которых в противном случае они могли бы отказаться.
Лучший совет — следите за своими подписками, время от времени просматривая их, чтобы убедиться, что они по-прежнему полезны, а также проверяя, сколько вы платите за каждую из них. Если вы хотите отменить подписку, на которую вы подписались через Apple, вам поможет Digital Trends.
Рекомендации редакции
Добавить комментарий