OnePlus Ace предположительно сталкивается с проблемами нагрева, компания говорит, что это нормально: отчет

Согласно отчету, OnePlus Ace, который был запущен в Индии как OnePlus 10R 5G, сталкивается с проблемами перегрева. Сообщается, что клиент OnePlus Ace заявил на Weibo, что его телефон сильно нагревается после часа игры. Это стало популярной темой для обсуждения на китайском веб-сайте микроблогов, вынуждая OnePlus вмешаться и пояснить, что это нормально, когда телефон нагревается после продолжительных игр на нем. Компания заявила, что это не повлияет на нормальное использование телефона. Другие пользователи также откликнулись на подобные вопросы.

Сина Технология цитируется различные пользователи, которые жаловались, что их смартфоны OnePlus Ace «стали очень горячими в первый день использования» (перевод). Один из пользователей утверждал, что температура батареи их устройства достигала 43,7 градусов по Цельсию, а температура процессора составляла 46,5 градусов по Цельсию, когда они играли на нем в Genshin Impact в течение часа. Как сообщается, некоторые пользователи также предоставили видео, в которых говорится, что температура батареи их телефонов достигла 44,6 градусов по Цельсию, а температура процессора взлетела до 60,4 градусов по Цельсию.

Сообщается, что OnePlus заявила, что высокая температура телефона была высокой из-за длительной игры, и «пользователь полагал, что у мобильного телефона были проблемы с качеством (перевод)». Китайская компания также заявила, что повышение температуры мобильного телефона во время игры является нормальным явлением. Уточняется, что заявленная температура телефона находится в пределах нормы и не повлияет на нормальное использование телефона. Мы обратились к OnePlus независимо друг от друга с нашим набором вопросов по разработке.

В отчете также упоминаются некоторые пользователи, которые говорят, что температура OnePlus Ace, которая была запущена в Китае в апреле, была не так уж и плоха.

Мы обсуждали это с Ройдоном Серехо, Reviews at Gadgets 360, и, по его мнению, 43,7 градуса Цельсия или 46,5 градуса Цельсия не являются аномальными температурами (учитывая жару, в которой мы находимся). Он отметил, что телефоны нагреваются, если вы играете в тяжелые 3D-игры более 15 минут подряд, независимо от того, насколько хорошее охлаждение. “О Боже! это как Crysis в мобильном мире, даже флагманы борются с этим», — сказал он, когда ему сказали, что заявитель играл на нем в Genshin Impact в течение часа.

Не опровергая полностью обвинения истца, он отметил, что иногда просто невезение или неисправность одного узла показывают проблемы, и это не означает, что вся производственная линия имеет дефекты.

OnePlus Ace был запущен в Индии как OnePlus 10R на прошлой неделе. Существует ванильная модель OnePlus 10R 5G с зарядкой SuperVOOC мощностью 80 Вт, а OnePlus также выпустила OnePlus 10R 5G Endurance Edition с быстрой зарядкой SuperVOOC мощностью 150 Вт.