Пользователи Google Pixel 5 сообщают о проблемах с Pixel Stand, исправлений нет

Пользователи Google Pixel 5 испытывали проблемы при размещении своих телефонов на Pixel Stand, согласно странице поддержки Pixel и сообщениям Reddit. Проблема в том, что когда Pixel 5 помещается на подставку Pixel Stand для зарядки, экран просыпается с полной яркостью в какой-то момент ночью, даже если включена функция «выключить экран в темноте». Некоторые пользователи сообщают, что это происходит примерно через час. Кроме того, некоторые пользователи сообщили, что онлайн-чат Google дал им решение, но это не сработало.

По пикселю страница поддержки, пользователь Pixel 5 по имени Гэри Хорнсби опубликовал сообщение о проблеме, при которой экран часов с только часами и значками уведомлений отображался с полной яркостью, даже когда включена опция «Отключение экрана в темноте», когда телефон был включен Pixel Stand. Пара пользователей Pixel 4XL на странице поддержки, а также на Reddit (1, 2) также возникла такая же проблема с Pixel Stand.

После того, как вы связались с живым чатом Google, пользователям было предложено сбросить настройки приложения, выключить и включить «Не беспокоить» и повторить попытку. Однако это не решило проблему, и пользователи по-прежнему просыпались ночью с высокой яркостью. В некоторых случаях пользователей Pixel 5 просили обновить приложение Pixel Stand и предоставить ему доступ к уведомлениям. Это предположительно позволит работать функции «Отключение экрана в темноте».

А отчет от Android Police указывает, что Pixel 5 – это первый телефон от Google, оснащенный датчиком приближения, расположенным под дисплеем, что может быть причиной этой проблемы.

Похоже, что на данный момент нет постоянного решения этой проблемы, и неясно, происходит ли это из-за программного или аппаратного сбоя. Если это проблема программного обеспечения, ее можно исправить с помощью обновления OTA, однако проблема с оборудованием может потребовать более сложных решений. Мы связались с Google, чтобы прокомментировать проблему, и обновим это поле, когда получим ответ.

IPhone 12 mini и HomePod mini – идеальные устройства Apple для Индии? Мы обсуждали это в нашем еженедельном технологическом подкасте Orbital, на который вы можете подписаться через Подкасты Apple, Подкасты Google, или RSS, скачать эпизод, или просто нажмите кнопку воспроизведения ниже.