Пользователи Mi, Redmi и Poco сталкиваются с проблемой, из-за которой их телефоны загружаются в цикл загрузки, заставляя их перезагружаться снова и снова. Проблема, которая, по всей видимости, затронула большое количество пользователей, возникает после того, как телефоны получают сообщение об ошибке «Найти устройство неожиданно закрытым». Хотя Xiaomi изучает проблему, компания отметила в своем заявлении, что она возникла из-за некорректного поведения некоторых строк кода во время обновления приложения. Также было обещано исправление, которое, по словам компании, скоро достигнет затронутых пользователей.
Согласно сообщениям пользователей в социальных сетях, телефоны с глобальной стабильной прошивкой MIUI 12.05, похоже, в основном пострадали из-за этой проблемы. Затронутые пользователи не могут вносить какие-либо изменения со своей стороны, поскольку телефоны начинают перезагружаться в цикле. Некоторые пользователи также потеряли свои данные, поскольку в конечном итоге им пришлось перезагрузить свои телефоны.
@MiIndiaSupport Привет, я недавно использую redmi k20 pro, мой телефон начал вылетать, показывая «найти устройство неожиданно закрыто», и снова и снова начал перезагружаться. Вынужден сбросить и потерял все данные.
– АК Варма (@ardanikv) 16 ноября 2020 г.
@IndiaPOCO Привет, команда Poco! Недавно я купил poco x3 mobile, у меня появилось новое обновление под названием MIUI 12.0.5 stable. После обновления. Я столкнулся с проблемой под названием «Найти устройство, неожиданно закрытое». Я не могу использовать свой мобильный телефон, он постоянно перезагружается, если открыть его.@cmanmohan @s_anuj
– сурьянени Венугопал (@SuryaneniV) 16 ноября 2020 г.
@IndiaPOCO Привет, команда Poco! Недавно я купил poco x3 mobile, вчера я получил новое обновление под названием MIUI 12.05 stable. После обновления. Я столкнулся с проблемой “Найти телефон неожиданно закрытым”. Я не могу использовать свой мобильный телефон, он постоянно перезагружается, если открыть его. Пожалуйста, помогите мне pic.twitter.com/9wDAJh1kpt
– Дипак Кумар (@deepakbuzz) 13 ноября 2020 г.
Проблема не ограничивается определенной моделью смартфона, и о ней сообщалось в списке устройств Mi, Redmi и Poco, включая Mi 10T Pro, Mi 10, Redmi K20 Pro, Redmi Note 9, Redmi Note 7 Pro и Poco X3 и другие. Кроме того, вряд ли это будет ограничиваться Индией, поскольку пользователь из Нигерии также сообщил такая же проблема в Твиттере.
Xiaomi признала проблему в заявлении для China-Phone и заявила, что она связана с обновлением приложения. Компания также заверила, что обновление появится на этой неделе. Между тем, по словам Xiaomi, некоторые «временные меры сдерживания» уже приняты.
«Это исправление может потребовать от потребителей прошивки своих устройств в сервисном центре», – заявили в компании. Однако неясно, приведет ли исправление к потере данных затронутых пользователей.
Xiaomi не прояснила, какое приложение вызывает проблему у пользователей. Однако некоторые пользователи предполагают, что это произошло из-за приложения Airtel Thanks.
Директор по информационным технологиям Airtel Global Хармин Мета в твите опубликовал в субботу подчеркнули, что телекоммуникационная компания работала с Xiaomi, чтобы найти причину, и готовит исправление. Она также заявила, что в приложении Airtel Thanks уже была внесена небольшая поправка для временного решения проблемы.
При этом нет ясности в отношении того, как затронутые пользователи смогут исправить проблему с загрузочным циклом на своих устройствах. Airtel, со своей стороны, также не предоставил никаких подробностей о том, предоставит ли он решение посредством серверного обновления приложения Airtel Thanks, поскольку проблема, очевидно, не позволяет пользователям получить доступ к приложению или установить какие-либо из его обновления из Google Play.
Redmi Note 9 – идеальный преемник Redmi Note 8? Мы обсуждали это в нашем еженедельном технологическом подкасте Orbital, на который вы можете подписаться через Подкасты Apple, Подкасты Google, или RSS, скачать эпизод, или просто нажмите кнопку воспроизведения ниже.
.
Добавить комментарий