Продавцы Etsy бастуют из-за повышения комиссии за транзакции

Создатели ваших любимых персонализированных наволочек и украшений своими руками на Этси готовятся к цифровой забастовке в знак протеста против того, что они считают непомерной комиссией продавца.

Организаторы заявляют, что забастовка начнется 11 апреля. На время акции протеста они планируют перевести свои магазины в «режим каникул» Эсти в знак протеста. Они также призывают покупателей бойкотировать товары Etsy с 11 по 18 апреля.

На момент написания статьи в среду днем ​​около 17 00 человек подписали онлайн-заявку. петиция в поддержку забастовки, хотя не сразу было ясно, сколько из подписавших были продавцами Etsy. Хоть комментаторы на странице петиции приводится обширный и разнообразный набор разногласий с руководителями Etsy, соломинкой, которая сломала хребет верблюду, по-видимому, является недавнее решение компании увеличивать комиссия продавца за транзакцию на 30%. Это изменение комиссии, которое должно вступить в силу 11 апреля, повысит комиссию продавца с 5 до 6,5%. Это также происходит через несколько месяцев после Etsy. записано рекордный четвертый квартал выручка в 2021 году.

«Такое повышение комиссионных сборов, введение обязательных сборов за рекламу и вынуждающие продавцов предлагать бесплатную доставку отнимают у меня каждую копейку, которую я мог бы заработать на продажах», — написал один из петиционеров. «Это если клиенты смогут найти меня среди дропшипперов и нарушителей авторских прав, заполонивших сайт».

Продавцы призывают Etsy отменить повышение комиссии за транзакцию, разработать новый план защиты от реселлеров, внедрить более быстрый процесс подачи апелляций, прекратить его Звездный продавец программу и разрешить всем продавцам отказаться от оффсайдной рекламы. и сборы, которые идут с ними.

Когда повышение цен вступит в силу, заявители говорят, что это будет второе повышение с 2018 года и приведет к удвоению сборов менее чем за четыре года.​Внешняя рекламачто может иметь решающее значение для продавцов, пытающихся расширить свой охват, в результате чего продавцам, как сообщается, приходится платить еще 12-15% комиссии за каждый проданный товар.

Заявители также не согласны с растущим использованием Etsy ботов для модерации, которые, по их утверждениям, закрывают продавцов по неясным причинам. В то же время продавцы считают, что Etsy делает недостаточно, чтобы не допустить проникновения на платформу низкокачественных массовых подражателей.

«Вместо того, чтобы вознаграждать продавцов, чья тяжелая работа позволила Etsy стать одной из самых прибыльных технологических компаний в мире, Etsy обманывает нас, игнорирует нас и покровительствует нам», — пишут организаторы.

Другие комментаторы специально назвали генерального директора Джоша Сильвермана, который, по словам одного из петиционеров, внедрил политику, которая ставит покупателя на первое место, а продавца — на второе место. «Он хочет сделать Etsy следующей Amazon», — написал этот человек. Сильверман стал генеральным директором Etsy в 2017 году. согласно с его страница в LinkedIn.

В электронном письме представитель Etsy сообщил Gizmodo, что петиция представляет менее 0,03% от общей базы продавцов и что точки зрения организаторов не совпадают с точкой зрения всех продавцов на сайте.

«Мы стремимся поддерживать наше сообщество из 5,3 миллиона продавцов по всему миру, помогая им развивать свой бизнес», — сказал представитель Etsy. «Продавцы постоянно говорят нам, что хотят, чтобы мы расширили наши усилия в области маркетинга, поддержки клиентов и удаления списков, которые не соответствуют нашим правилам. Наша пересмотренная структура вознаграждения позволит нам увеличить наши инвестиции в каждую из этих ключевых областей, чтобы мы могли лучше обслуживать наше сообщество и сохранять Etsy любимым, надежным и процветающим рынком».

Рабочие Etsy — последний пример растущего технического рабочего движения

В технологической отрасли в целом в прошлом году было создано рекордное количество новых профсоюзов., согласно с данные из группа «Коллективное действие в технике». Дюжина новые технические союзы, в том числе Союз рабочих алфавитаКод для Америки и Нью-Йорк Таймс‘ технические работники – сформирована в 2021 году.

Хотя продавцы Etsy не состоят в профсоюзах, они пытаются использовать силу Интернета и тактики коллективных переговоров в свою пользу. Недавний опрос показывает, что Etsy, вероятно, имеет на своей стороне большинство американцев: 77% зарегистрированных избирателей обследован в февральском опросе Politico/Morning Consult заявили, что они поддерживают права сотрудников на ведение коллективных переговоров.