Распространенные проблемы и решения OnePlus 8 и 8 Pro

Распространенные проблемы и решения OnePlus 8 и 8 Pro

Им может быть год, но OnePlus 8 и OnePlus 8 Pro остаются отличными смартфонами. Оба они имеют четкие дисплеи, гладкий дизайн, удобное программное обеспечение, мощные камеры и батареи с длительным сроком службы. Однако, какими бы впечатляющими они ни были, ни один из них не новичок в случайных проблемах, ошибках или заминках. В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы и решения OnePlus 8 и 8 Pro, объяснив, в чем заключается каждая проблема, почему она, вероятно, вызвана, и что вы можете сделать, чтобы ваш телефон работал в обычном режиме.

Хотя каждая проблема, описанная здесь, обычно имеет свое собственное решение (я), всегда рекомендуется загружать и устанавливать обновления программного обеспечения, когда они доступны. Они часто могут устранить любую странную причуду или неисправность, которая могла быть причиной недостаточной производительности или неисправности вашего OnePlus 8 или OnePlus 8 Pro. Обычно также стоит обратиться в службу поддержки OnePlus, если какой-либо метод, описанный ниже, не сработает для вас.

Проблема: приложения не обновляются или не загружаются в Play Store

Различные пользователи сообщали, что после обновления до OxygenOS 11, они не могут обновлять и / или загружать определенные приложения в Google Play Store. Это довольно распространенная проблема, которая также наблюдалась некоторыми пользователями после обновления до OxygenOS 10.

Не совсем понятно, проблема ли это OnePlus или Google, но Google опубликовал страницу на их веб-сайте поддержки, в котором рассказывается о различных вещах, которые вы можете попробовать. Как всегда, обычно стоит обновить, если есть возможность.

Возможные решения:

  • Проверьте подключение к Wi-Fi или сотовой сети. Слабые сигналы могут помешать загрузке.
  • Также проверьте доступное место для хранения на вашем телефоне. Удалите ненужные файлы и / или приложения, если вам нужно освободить место для хранения.
  • Очистите кеш приложения Google Play Store. Перейти к Настройки> Приложения и уведомления> Просмотреть все приложения> Магазин Google Play> Хранилище и кеш> Очистить кеш.
  • Очистите данные Google Play Store. Перейти к Настройки> Приложения и уведомления> Просмотреть все приложения> [App] > Хранилище и кеш> Очистить хранилище.
  • Перезагрузите OnePlus 8 или OnePlus 8 Pro.
  • Попробуйте очистить кэш и данные диспетчера загрузок. Перейти к Настройки> Приложения и уведомления> Просмотреть все приложения> Диспетчер загрузки> Хранилище и кеш> Очистить кеш. Затем сделайте то же самое еще раз, но коснитесь Очистить хранилище в конце.
  • Удалите обновления для Google Play Store. Перейти к Настройки> Приложения и уведомления> Просмотреть все приложения> Магазин Google Play> Еще> Удалить обновления. Как только вы это сделаете, попробуйте снова загрузить нужное приложение из Google Play Store.

Некоторые пользователи также рекомендуют выполнить сброс к заводским настройкам, если ничего не помогает. Если вы попробуете это сделать, сначала сделайте резервную копию своего телефона.

Проблема: приложения не открываются или продолжают вылетать

Несколько пользователей пожаловались на официальном форуме OnePlus о проблемах с аварийным завершением работы или невозможностью открытия приложений. По большей части, это, похоже, проблема, связанная с Android System Webview, который отвечает за то, чтобы приложения могли просматривать веб-контент без необходимости открывать специальный веб-браузер. Таким образом, во многих случаях работает одно решение – удаление обновлений для приложения. Кроме того, вы можете попробовать обновить его, если доступно обновление.

Решение:

  • Удалите обновления для Android System Webview. Перейти к Настройки> Приложения и уведомления> Просмотреть все приложения> Веб-просмотр системы Android> Еще> Удалить обновления.

Некоторые пользователи также сообщили, что OnePlus попросил их выполнить сброс до заводских настроек. Это всегда вариант, если вышеуказанный метод не работает, но перед тем, как попробовать его, всегда стоит зайти в Google Play Store и проверить наличие обновлений для Android System Webview.

Проблема: батарея OnePlus 8 или OnePlus 8 Pro быстро разряжается

Предполагается, что длительное время автономной работы является одной из сильных сторон как OnePlus 8, так и OnePlus 8. Тем не менее, некоторые пользователи обнаружили, что их батареи могут разряжаться намного быстрее, чем ожидалось. Некоторые сталкивались с этой проблемой после обновления до OxygenOS 11, с большинство людей остаются в большой растерянности почему это происходит.

Помимо проверки обновлений программного обеспечения, вы можете попробовать следующие возможные решения.

Возможные решения:

  • Подумайте об удалении приложений, которые могут предъявлять слишком большие требования к вашему телефону. Сюда входят приложения, которые обещают повысить производительность или время автономной работы, а также приложения, которые полагаются на процессы, выполняемые в фоновом режиме. Приложения социальных сетей, такие как Facebook, Snapchat и Tinder, часто могут быть одними из самых серьезных нарушителей в этом отношении.
  • Закройте фоновые данные приложений для менее важных приложений. Очевидно, вы не можете сделать это с каждым приложением (например, с теми, которые вам действительно нужно запускать в фоновом режиме), но внимательно посмотрите на приложения, которые у вас есть на вашем телефоне, и отключите фоновые данные для всех, которые, по вашему мнению, не являются это не важно. Перейти к Настройки> Сеть и Интернет> Мобильная сеть> Использование данных приложения> [App] > Справочные данные.
  • Включите оптимизацию батареи. Перейти к [Settings > Battery > Battery Optimization > Advanced Optimization. Then, select Deep Optimization and Sleep Standby Optimization. Also, you can try turning on Battery Saver by going to Settings > Battery > Battery Saver.
  • Try turning off certain settings and features that run in the background, such as Wi-Fi (when you’re sleeping), GPS, double-tap to wake, and ambient display.
  • Reduce your display settings. For example, turn off the 90Hz refresh rate (if you’re using it) and lower brightness (if it’s particularly high).
  • If problems continue, some users recommend wiping your phone’s system cache (you have to boot up in recovery mode to do this) or even performing a factory reset. Almost needless to say, a factory reset is usually a last resort and should be tried only if you’ve exhausted every other possible option.

If nothing works, you may want to consider contacting OnePlus Support.

Issue: OnePlus 8 or OnePlus 8 Pro overheating

As with the more recent OnePlus 9 and OnePlus 9 Pro, numerous OnePlus 8 and 8 Pro users have complained that their phone often overheats. This can occur under various circumstances, from leaving the phone in direct sunlight for too long to recharging the phone using the wireless charger.

Given that overheating can occur for a wide range of reasons, there’s no single course of action that’s bound to solve the problem. Still, try updating your phone where possible, and also try one of the following steps. You can also try most of the actions outlined above for the battery-drain problem.

Workarounds:

  • Avoid using the OnePlus 8 or 8 Pro too much in high temperatures. This means avoiding direct sunlight as much as you can (seek out shade) and using the phone in well-ventilated spaces.
  • Try not to film in 4K video for too long. If you have to shoot 4K video, take breaks as much as you can.
  • Avoid recharging your phone via Warp Charge. Some heating is normal when using fast charging, but if it seems like it’s too much, stop using Warp Charge and recharge by connecting to a power source.
  • Try deleting the cache for any app you suspect is causing your OnePlus to overheat. Go to Settings > Apps & Notifications > See All Apps > [App] > Хранилище и кэш> Очистить кеш.

Проблема: ползунок предупреждений не работает

Каким бы простым он ни был, ползунок оповещений – одна из лучших функций, которые вы можете найти на телефоне OnePlus. К сожалению, более одного пользователя имеет жаловался что их Ползунки предупреждений перестали работать должным образом, не позволяя им переключиться в один или несколько из трех режимов (Без звука, Вибрация, Звонок).

Во всех случаях это решалось одним простым методом.

Решение:

  • Попробуйте очистить ползунок предупреждений с помощью тонкой деревянной зубочистки или другой небольшой неметаллической посуды. Очистите ползунок, вставив зубочистку в узкую щель между ним и остальной частью телефона (не нажимайте слишком сильно и не слишком сильно).

Каким бы импровизированным это решение ни звучало, оно работало для каждого пользователя, сообщившего о проблемах с Slider. Конечно, если вы по-прежнему испытываете проблемы, возможно, стоит обратиться в OnePlus.

Рекомендации редакции





Комментарии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *