Распространенные проблемы Samsung Galaxy S20 и способы их решения

Даже сегодня Samsung Galaxy S20, S20 + и S20 Ultra – три очень мощных смартфона. Они могут похвастаться мощными процессорами, универсальными камерами и великолепными экранами. Тем не менее, даже самые необычные новые выпуски содержат набор ошибок, проблем и проблем. Если вы смотрите на свой Galaxy S20 и желаете, чтобы он работал должным образом, продолжайте читать, поскольку мы объясняем простые решения некоторых из наиболее распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться с новой линейкой Galaxy.

Проблема: Galaxy S20 WiFi не работает должным образом

Некоторые пользователи жаловались что у их S20 Ultra есть проблемы с подключением к Wi-Fi, часто не удается загрузить веб-страницы и контент, даже если телефон указывает, что он подключен к сети Wi-Fi. Обновление до Android 11, похоже, создает эту проблему, в то время как другие пользователи заметили это для других телефонов серии S20.

Одно исправление, предложенное на форуме сообщества Samsung, – это перейти на Настройки> Местоположение> Точность местоположения Google выкл.. Этот путь может решить большинство случаев этой проблемы, хотя лучше всего проверить наличие нового обновления программного обеспечения и загрузить / установить его.

Также, одно решение Аналогичная проблема с Galaxy 10e заключается в том, чтобы стереть раздел кеша на вашем телефоне (наша статья о режиме восстановления Android объясняет, как это сделать). Возможно, стоит попробовать, если два вышеуказанных шага не работают. Также стоит сбросить настройки сети, перейдя в Settings> Общие настройки> Сброс> Сбросить настройки сети.

Проблема: экран Galaxy S20 Ultra имеет зеленый оттенок.

После обновления Samsung в апреле 2020 года несколько пользователей Galaxy S20 Ultra отметили, что их экраны имеют зеленый оттенок. Один пользователь опубликовал фотографию, показывающую, насколько серьезной может быть проблема. Проблема кажется наиболее распространенной, когда частота обновления дисплея составляет 120 Гц, а яркость падает ниже 30%. Компания Samsung начала выпуск обновления прошивки (версия G98xBXXU1ATD3) для затронутых устройств. Однако пока вы ждете обновления, вы можете временно ограничить частоту обновления экрана 60 Гц.

1. Открой Настройки приложение на вашем устройстве.
2. Прокрутите вниз до Отображать.
3. Выбирать Плавность движения.
4. Выберите нижнюю Частота обновления 60 Гц.
5. Кран Применять.

Проблема: постоянно включенный дисплей, устройство постоянно просыпается

Samsung Galaxy S20 оснащен экраном, который автоматически выходит из спящего режима при поднятии. Если вы обнаружите, что ваше устройство просыпается тогда, когда этого не должно было, например, в кармане или рюкзаке, вы можете отключить эту функцию. В качестве альтернативы, если функция не включается, когда вы этого хотите, вы можете убедиться, что она включена. Проверьте текущие настройки, выполнив следующие действия:

1. Открой Настройки приложение на вашем устройстве
2. Прокрутите вниз до Передовой Функции
3. Выбирать Движения а также жесты
4. Затем включите или отключите Поднимите, чтобы разбудить функция

Проблема: сканер отпечатков пальцев не распознает отпечатки пальцев

Если у вас возникла проблема со сканером отпечатков пальцев на вашем устройстве, сначала убедитесь, что вы сняли прилагаемую пластиковую защитную пленку для экрана, так как это может вызвать проблемы. Если вы уже сняли защитную пленку, начните с очистки стекла экрана, а затем, при необходимости, повторно зарегистрируйте свой отпечаток пальца, следуя инструкциям, приведенным ниже. Обязательно слегка двигайте пальцем при регистрации отпечатка, чтобы S20 мог распознать его под разными углами.

1. Открой Настройки приложение на вашем устройстве
2. Прокрутите вниз до Биометрия и безопасность
3. Выбирать Отпечатки пальцев
4. Введите свой текущий код безопасности
5. Затем удалите все старые отпечатки пальцев.
6. Повторно зарегистрируйте свои отпечатки пальцев с помощью Добавить отпечаток пальца

Ошибка: камера не автофокусировалась должным образом

Возникли проблемы с камерой Galaxy S20? Ты не одинок, но все, что вам может понадобиться, это быстрое обновление. Когда была выпущена линейка смартфонов Galaxy S20, клиенты сообщали о проблемах с автофокусом, но теперь компания выпустила обновление. Выполните следующие действия, чтобы обновить S20 до последней версии программного обеспечения Samsung:

1. Открой Настройки приложение на вашем устройстве
2. Прокрутите вниз до Программное обеспечение Обновить
3. Выбирать Скачать а также установить
4. Если доступно новое обновление, ваше устройство получит его.

Проблема: случайный запуск приложений или периферийных панелей

По мере того, как смартфоны становятся более прочными, кажется, что наши руки все чаще случайно касаются их; Samsung Galaxy S20 Ultra и его 6,9-дюймовый экран не являются исключением. Если вы обнаружите, что боковые панели или приложения открываются из-за случайного касания, Samsung включает функцию, предотвращающую обнаружение этих ошибок. Следуй этим шагам:

1. Открой Настройки приложение на вашем устройстве
2. Прокрутите вниз до Отображать
3. Включите Защита от случайного прикосновения переключать

Проблема: срок службы батареи истощается быстрее, чем ожидалось

Все последние смартфоны Samsung оснащены батареями большего размера, чем когда-либо прежде, но с новыми функциями может показаться, что их соки истощаются так же быстро. Проверьте состояние аккумулятора, перейдя к графику использования аккумулятора, расположенному в приложении «Настройки» в разделе «Обслуживание устройства», а затем в разделе «Аккумулятор». Проверьте, какое из ваших приложений оказывает наибольшее влияние. Если вы теряете много заряда батареи из-за Always On Display, выполните следующие действия, чтобы отключить его:

1. Открой Настройки приложение на вашем устройстве
2. Прокрутите вниз до Замок экран
3. Нажмите, чтобы отключить Всегда на дисплее

В качестве альтернативы вы можете уменьшить частоту обновления дисплея со 120 Гц до 60 Гц, жертвуя более плавной анимацией в попытке увеличить время автономной работы – опять же, выполните следующие действия:

1. Открой Настройки приложение на вашем устройстве
2. Прокрутите вниз до Отображать
3. Выбирать Плавность движения
4. Выберите нижнюю Частота обновления 60 Гц
5. Кран Применять

Ошибка: невозможно получить блокировку GPS в картах и ​​других приложениях.

С выпуском Samsung Galaxy S20 люди сразу же начали жалобы на проблемы с GPS в их устройстве. К счастью, Samsung признала проблему и уже выпустила исправление в недавнем обновлении. Выполните следующие действия, чтобы обновить S20 до последней версии программного обеспечения Samsung:

1. Открой Настройки приложение на вашем устройстве
2. Прокрутите вниз до Программное обеспечение Обновить
3. Выбирать Скачать а также установить
4. Если доступно новое обновление, ваше устройство получит его.

Проблема: устройства Bluetooth не подключаются должным образом

Иногда кажется, что независимо от того, насколько далеко мы продвигаем технологии смартфонов, Bluetooth продолжает давать сбой. Если у вас возникли проблемы с Bluetooth на своем Galaxy S20, начните с простого выключения, а затем снова включения. В противном случае выполните следующие действия, чтобы сбросить кэш Bluetooth и очистить все существующие устройства:

1. Открой Настройки приложение на вашем устройстве
2. Прокрутите вниз до Программы
3. Найти блютуз приложение и выберите его
4. Кран ясно Кеш

Проблема: Galaxy S20 не реагирует на поиск и устранение неисправностей

В некоторых случаях вам может потребоваться выполнить полный сброс настроек на Samsung Galaxy S20. Если все другие параметры кажутся неудачными, очистка устройства до заводских настроек может решить вашу проблему. Обратите внимание, что возврат к заводским настройкам не является гарантией того, что проблема будет устранена, и его лучше всего использовать для решения нерешенных проблем программного обеспечения.

Перед восстановлением заводских настроек крайне важно убедиться, что ваши данные полностью зарезервированы. Все данные с вашего смартфона будут потеряны, включая, помимо прочего, текстовые сообщения, фотографии, видео и данные приложений. Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам и попытаться решить вашу проблему, следуйте этим инструкциям:

1. Открой Настройки приложение на вашем устройстве
2. Прокрутите вниз до Общее руководство
3. Нажмите Сброс настроек вариант
4. Далее коснитесь Сброс данных
5. Прокрутите вниз и нажмите Сброс настроек кнопка
6. Подтвердите свой пароль, затем коснитесь Удалить все

Общий совет: обратитесь в службу поддержки Samsung.

Иногда даже лучшим из нас нужно обращаться за помощью, особенно если вашему устройству требуется оборудование или гарантийная поддержка. Если вашей конкретной проблемы с Galaxy S20 нет в нашем списке или предоставленные решения не увенчались успехом, следующим лучшим действием может быть обращение напрямую к производителю. Ты можешь свяжитесь с Samsung в онлайн-чате, по телефону или лично в магазине Samsung.

Рекомендации редакции