Xiaomi прекратила выпуск обновления Android 11 для Mi A3, что привело к поломке телефона. Несколько пользователей сообщили о проблеме в социальных сетях, включая Reddit, после обновления, выпущенного ранее на этой неделе. Обновление Android 11 для Mi A3 должно было предоставить новейшие возможности Android вместе с функциями, включая всплывающие подсказки и улучшенный режим «Не беспокоить» (DND). Это произошло через несколько месяцев после того, как Xiaomi представила Android 11 для других моделей, включая Redmi Note 9 Pro и Mi 10.
Большое количество пострадавших пользователей жаловался в Twitter, что после установки Android 11 на Mi A3 телефон полностью умер. Он даже не включил загрузчик и не проснулся, когда он подключен к ПК, согласно нить на Reddit. Это состояние часто называют кирпичной кладкой.
«Мой Mi A3 умер после загрузки Android 11», – сообщил пострадавший пользователь. написал в аккаунт поддержки Xiaomi India в Twitter. «Я посетил ваш сервисный центр. Они не могут починить мой телефон ».
Некоторые пользователи также создал петицию на платформе Change.org, чтобы запросить у компании бесплатную замену или исправление их Mi A3 из-за глючного обновления Android 11. Проблема также, похоже, не ограничивается только индийским рынком и затрагивает пользователей во всем мире.
мой mi a3 мертв, после обновления android 11
– Хитало Шрайбер Свободный (@hitaloose) 1 января 2021 г.
Xiaomi сообщила China-Phone, что знает о проблеме и работает над ее исправлением. Однако нет ясности в том, как компания сможет предоставить то же самое, учитывая, что затронутые устройства Mi A3 даже не просыпаются.
«Мы обратили внимание на то, что немногие пользователи Mi A3 сталкиваются с проблемами с недавним OTA-обновлением Android 11», – заявили в компании. «Хотя развертывание уже было остановлено с нашей стороны, наши команды работают над решением проблемы как можно скорее. Качество обслуживания клиентов – наш главный приоритет, и мы приносим извинения за причиненные неудобства. Мы будем держать всех пользователей в курсе следующих шагов ».
Примечательно, что это не первый раз, когда Xiaomi сталкивается с возмущением из-за неработающего программного обеспечения. В июне 2019 года некоторые пользователи Mi 9 SE сообщили об аналогичной проблеме с блокировкой после установки MIUI 10.3.1. Несколько пользователей Mi, Redmi и Poco в ноябре также жаловались на проблему с загрузкой.
Mi A3 также пострадал из-за неправильного обновления прошивки в июле, которое отключило его вторую SIM-карту. Xiaomi исправила эту проблему с помощью новой версии программного обеспечения. Обновление Android 10 для Mi A3 также дважды приостанавливалось из-за множества проблем, о которых сообщалось после его первых двух выпусков.
Xiaomi представила Mi A3 в качестве своего последнего телефона на базе программы Android One от Google в 2019 году. Будучи моделью Android One, телефон должен был получать быстрые и безошибочные обновления. Однако этого не произошло, если мы посмотрим на предыдущие записи.
Действительно ли Xiaomi хочет продавать свои телефоны Android One? Мы обсуждали это в нашем еженедельном технологическом подкасте Orbital, на который вы можете подписаться через Подкасты Apple, Подкасты Google, или же RSS, скачать эпизод, или просто нажмите кнопку воспроизведения ниже.
.
Добавить комментарий