Realme столкнулась с расследованием своих методов сбора данных после того, как во время обзора продукта недавно была отмечена настройка на смартфонах компании. В описании функции на телефоне говорится, что она будет собирать статистику устройства и использования, а также личную информацию, такую ​​как события календаря, журналы SMS и вызовов, а также местоположение смартфона. После того, как скриншот этой функции был опубликован в Твиттере, Центр объявил, что Министерство электроники и информационных технологий (MeitY) проверит и проверит заявления, сделанные пользователем.

Параметр настроек вызова Enhanced Intelligent Services был пятнистый на YouTube-канале Trakin Tech во время видеообзора недавно выпущенного смартфона Realme 11 Pro+ 5G. Пользователь Twitter Риши Багри поделился скриншотом видео в Twitter в пятницу, повторив заявления, сделанные в видео, о том, что функция собирала журналы вызовов, SMS и данные о местоположении.

Вскоре после того, как функция Enhanced Intelligent Services на смартфонах Realme была отмечена в Твиттере, государственный министр информационных технологий и электроники Раджив Чандрасекар написал в Твиттере сообщение пользователя и заявил, что MeitY протестирует и проверит его.

Realme, как и другие производители смартфонов, собирает данные о своих пользователях для предоставления различных услуг и функций. В описании этой функции китайским производителем смартфонов в приложении «Настройки» говорится, что эта функция оптимизирует функции устройства в зависимости от того, как оно используется.

Эта функция включена по умолчанию, а это означает, что для того, чтобы пользователи могли обнаружить настройку, им нужно будет перейти к Настройки > Дополнительные настройки > Системные службы > Расширенные интеллектуальные услуги. Гаджеты 360 смогли подтвердить, что расширенные интеллектуальные службы были включены по умолчанию на смартфонах Realme, работающих на Realme UI 4.0.

Realme отвечает

Производитель смартфонов заявил в понедельник, что функция Enhanced Intelligent Services не собирает данные о SMS, телефонных звонках и данных календаря. В компании также заявили, что данные шифруются и обрабатываются на устройстве пользователя. Realme также заявила, что фирма соблюдает местные законы и правила.

«Что касается поднятой проблемы, мы хотели бы уточнить, что функция расширенных интеллектуальных сервисов связана с оптимизацией использования устройств, чтобы гарантировать, что потребители получат лучшее время автономной работы и температурные характеристики. Однако, вопреки текущему описанию, мы не собираем никаких данных о SMS, телефонных звонках, расписании и т. д.

Все данные, обрабатываемые в этом сервисе, зашифрованы и хранятся в зашифрованном оборудовании на устройстве пользователя в строгом соответствии с механизмами безопасности Android. Эти данные полностью хранятся на устройстве, нигде больше не передаются и не загружаются в облако. Мы уделяем большое внимание защите конфиденциальности пользователей, функцию расширенных интеллектуальных услуг можно включать и выключать вручную в зависимости от потребностей потребителей».