Группы потребителей в Европе призывают власти защитить потребителей от рисков, связанных с генеративным ИИ, таким как ChatGPT.

Во вторник Европейская организация потребителей (BEUC), представляющая группы потребителей из 13 европейских стран, опубликовала призыв к действию(откроется в новой вкладке)ссылаясь на способность генеративного ИИ распространять дезинформацию, закреплять предвзятость и дискриминацию, а также создавать мошенничество.

Заявление BEUC последовало за одобрением Европейским Союзом Закон об ИИ(откроется в новой вкладке)который стремится определить и классифицировать различные формы ИИ и связанные с ними риски, чтобы их можно было соответствующим образом регулировать.

В случае принятия Закон ЕС об искусственном интеллекте станет первым в мире собранием законов, непосредственно направленных против искусственного интеллекта. Но BEUC считает, что европейские потребители пока нуждаются в защите от существующих законов.

«Мы призываем органы безопасности, данных и защиты прав потребителей начать расследования сейчас, а не ждать, пока все виды вреда для потребителей будут нанесены, прежде чем они начнут действовать», — заявила Урсула Пахл, заместитель генерального директора BEUC. «Эти законы распространяются на все продукты и услуги, независимо от того, основаны они на искусственном интеллекте или нет, и власти должны обеспечивать их соблюдение».

Объявление совпадает с публикацией отчета члена BEUC Forbrukerrådet под названием Призрак в машине: устранение потребительского вреда генеративного ИИ. В отчете описывается вред, который генеративный ИИ может нанести потребителям, в том числе концентрация мощностей больших технологий, создание и распространение дипфейков, предвзятость в обучающих данных, риски для конфиденциальности, замена рабочих мест в результате автоматизации и воздействие на окружающую среду.

ЕС является мировым лидером в обеспечении цифровой защиты потребителей и создании благоприятной для бизнеса среды. В 2020 году он принял Закон о цифровых рынках, направленный на решение проблемы контроля над крупными технологиями и предоставление пользователям большего выбора технологий, которые они могут использовать. Обращаясь к Закону ЕС об искусственном интеллекте, Пахл сказал: «Крайне важно, чтобы ЕС сделал этот закон максимально непроницаемым для защиты потребителей».