Если вы недавно были на форумах OnePlus, возможно, вы видели несколько тревожных сообщений о том, что устройства Nord выполняют незапрошенные заводские сбросы, в результате чего пользователи теряют все свои данные в процессе. По словам некоторых пострадавших, их норд почувствовал тепло в карманах, и когда они вытащили его, он сам делал сброс до заводских настроек.
Случайные ошибки, вызывающие такое поведение, не были бы чем-то новым, но есть достаточно отчетов, чтобы предположить, что это не единичный инцидент. Типстер, который указал нам на это, купил Nord для своего партнера, и он произвольно сбросил настройки всего через несколько дней использования. В различных отчетах не указывается одна конкретная версия прошивки в качестве виновника, поэтому сложно понять, что именно вызывает проблему. Некоторым людям приходилось проходить через это несколько раз на одном телефоне. Случайные зависания и перезапуски — это плохо, но потеря всех ваших данных из-за этого типа дефекта — настоящий удар по зубам.
Представитель OnePlus связался с нашим консультантом, чтобы сказать, что разработчики компании работают над исправлением, но мы пока не видим на форумах ничего, что предлагало бы какие-либо объяснения или советы. Недовольные владельцы выражали разочарование по поводу того, что им приходилось ждать много недель ответа. Мы связались с OnePlus, и они сказали, что исследуют проблему — ждите больше информации, когда мы ее получим. Если повезет, исправление ошибки, которое решит проблему, не за горами.
