WhatsApp может упростить отправку отчетов об ошибках

Please log in or register to like posts.
Новости
WhatsApp Working to Add Fingerprint Security for New Web Sessions, Latest Beta Fixes ‘Recently Used Emoji’ Issue

WhatsApp, похоже, добавляет поддержку в приложении, чтобы пользователи могли отправлять отчеты об ошибках прямо из приложения для обмена сообщениями. Некоторые упоминания о новом шаге были замечены в новой бета-версии WhatsApp для Android. Похоже, он является частью меню настроек WhatsApp и будет доступен на специальной странице «Свяжитесь с нами». Однако приложение, принадлежащее Facebook, еще не представило эту функцию широкой публике. Бета-тестерам также пока не предоставлен доступ к нему.

Как сообщил by WhatsApp имеет сайт трекера WABetaInfo, WhatsApp 2.20.202.7 beta для Android содержит ссылки на поддержку в приложении. Он будет доступен на новой странице «Свяжитесь с нами», на которой пользователи должны будут вводить свои жалобы в текстовое поле.

Флажок для включения информации об устройстве также будет предоставлен в качестве опции в дополнение к текстовому полю. Это позволит пользователям включать сведения о системе и журналы, чтобы помочь команде WhatsApp разобраться в проблеме. Однако текстовые сообщения, медиафайлы и обновления статуса вряд ли будут частью журналов, предоставляемых через поддержку в приложении.

В WhatsApp, похоже, есть новая страница «Контакты» для получения отчетов об ошибках от пользователей.
Фото: WABetaInfo

WhatsApp также позволит руководителям службы поддержки напрямую общаться с заявителем через чат службы поддержки WhatsApp, если они смогут решить проблему, о которой было сообщено. Кроме того, WABetaInfo отмечает, что чат будет закрыт после завершения разговора между подателем жалобы и сотрудником службы поддержки.

Хотя в WhatsApp уже есть адрес электронной почты ([email protected]) для получения отчетов об ошибках и жалоб от пользователей, новое дополнение упростит пользователям выявление своих проблем.

Тем не менее, встроенная поддержка WhatsApp все еще находится в стадии разработки и не видна даже в последней бета-версии. Однако, вероятно, он будет доступен для всех пользователей WhatsApp в будущей сборке.

Читай также:   Samsung Galaxy Z Fold 3 станет тоньше и легче Galaxy Z Fold 2, но может стоить столько же

Помимо поддержки в приложении, недавние бета-обновления предполагали, что в WhatsApp скоро появятся такие функции, как истекающий срок действия мультимедиа и поддержка нескольких устройств. Бета-версия, дебютировавшая ранее в этом месяце, также включала функцию «Всегда отключать звук», которая заменяет существующую опцию «1 год», доступную для отключения звука в конкретном чате.


Получит ли WhatsApp в 2020 году потрясающую функцию, которую ждет каждый индиец? Мы обсуждали это в нашем еженедельном технологическом подкасте Orbital, на который вы можете подписаться через Подкасты Apple или RSS, скачать эпизод, или просто нажмите кнопку воспроизведения ниже.

.

Reactions

0
0
0
0
0
0
Already reacted for this post.

Reactions

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *