WhatsApp может упростить отправку отчетов об ошибках

WhatsApp может упростить отправку отчетов об ошибках

WhatsApp, похоже, добавляет поддержку в приложении, чтобы пользователи могли отправлять отчеты об ошибках прямо из приложения для обмена сообщениями. Некоторые упоминания о новом шаге были замечены в новой бета-версии WhatsApp для Android. Похоже, он является частью меню настроек WhatsApp и будет доступен на специальной странице «Свяжитесь с нами». Однако приложение, принадлежащее Facebook, еще не представило эту функцию широкой публике. Бета-тестерам также пока не предоставлен доступ к нему.

Как сообщил by WhatsApp имеет сайт трекера WABetaInfo, WhatsApp 2.20.202.7 beta для Android содержит ссылки на поддержку в приложении. Он будет доступен на новой странице «Свяжитесь с нами», на которой пользователи должны будут вводить свои жалобы в текстовое поле.

Флажок для включения информации об устройстве также будет предоставлен в качестве опции в дополнение к текстовому полю. Это позволит пользователям включать сведения о системе и журналы, чтобы помочь команде WhatsApp разобраться в проблеме. Однако текстовые сообщения, медиафайлы и обновления статуса вряд ли будут частью журналов, предоставляемых через поддержку в приложении.

В WhatsApp, похоже, есть новая страница «Контакты» для получения отчетов об ошибках от пользователей.
Фото: WABetaInfo

WhatsApp также позволит руководителям службы поддержки напрямую общаться с заявителем через чат службы поддержки WhatsApp, если они смогут решить проблему, о которой было сообщено. Кроме того, WABetaInfo отмечает, что чат будет закрыт после завершения разговора между подателем жалобы и сотрудником службы поддержки.

Хотя в WhatsApp уже есть адрес электронной почты ([email protected]) для получения отчетов об ошибках и жалоб от пользователей, новое дополнение упростит пользователям выявление своих проблем.

Тем не менее, встроенная поддержка WhatsApp все еще находится в стадии разработки и не видна даже в последней бета-версии. Однако, вероятно, он будет доступен для всех пользователей WhatsApp в будущей сборке.

Помимо поддержки в приложении, недавние бета-обновления предполагали, что в WhatsApp скоро появятся такие функции, как истекающий срок действия мультимедиа и поддержка нескольких устройств. Бета-версия, дебютировавшая ранее в этом месяце, также включала функцию «Всегда отключать звук», которая заменяет существующую опцию «1 год», доступную для отключения звука в конкретном чате.


Получит ли WhatsApp в 2020 году потрясающую функцию, которую ждет каждый индиец? Мы обсуждали это в нашем еженедельном технологическом подкасте Orbital, на который вы можете подписаться через Подкасты Apple или RSS, скачать эпизод, или просто нажмите кнопку воспроизведения ниже.

.

0
Samsung Galaxy M31 Prime с бесплатным трехмесячным членством в Amazon Prime запущен в Индии: цена,… Обновление Poco F1 MIUI 12 с выпуском патча сентября 2020 года в Индии

Комментариев нет

Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *