iPhone 12

Бразильский регулятор оштрафовал Apple почти на 2 миллиона долларов за продажу iPhone 12 без зарядного устройства

Apple представила серию iPhone 12 в октябре 2020 года с набором новых улучшений. Однако наши самые большие опасения подтвердились, когда компания подтвердила, что больше не поставляет свои смартфоны с зарядными устройствами в комплекте. К сожалению, сейчас это становится тенденцией, и многие другие производители смартфонов начинают отказываться от зарядного устройства. Apple заявляет, что это экологически чистый шаг по сокращению электронных отходов. Однако не многие клиенты довольны этим изменением, так как им придется покупать более дорогостоящий зарядный блок отдельно. Даже несколько месяцев спустя Apple все еще получает негативную реакцию от этого изменения. Сегодня бразильский регулятор решил наложить штраф в размере почти 2 миллионов долларов на компанию из Купертино.

Apple придется заплатить почти 2 миллиона долларов из-за отсутствия зарядного устройства в комплектации iPhone 12 серии.

Компания Procon-SP Бразилии оштрафовала Apple за действия, нарушающие Кодекс защиты прав потребителей страны. Штраф в размере 10 546 442,48 бразильских реалов (19 14 888,87 долларов США) был объявлен в прошлую пятницу 19 и будет применен в административном порядке. Стоит отметить, что компания по-прежнему имеет право защищаться. По словам Прокон-СП, к наложению штрафа повлекло несколько причин. Первым была продажа айфонов без адаптера питания в розничной коробке. Агентство по защите прав потребителей уже уведомило Apple об этом в октябре 2020 года, попросив объяснений. В то время компания просто проигнорировала это.

Отсутствие водонепроницаемости iPhone 11 также является жалобой в Бразилии.

Еще одна причина, приведшая к штрафу, связана с iPhone 11 Pro. В рекламе компании утверждается, что он водостойкий, но на практике это не совсем так. Согласно Procon-SP, потребители жаловались на проблемы, связанные с водой, которые Apple не хотела устранять.

Procon-SP допросила Apple, кто «сообщил, что водонепроницаемость не будет постоянным состоянием устройства и со временем может снизиться; и что во избежание повреждения жидкостью потребители должны прекратить плавать или принимать душ со своими смартфонами и использовать их в условиях экстремальной влажности ».– говорит орган.

Кроме того, в Procon-SP поступали жалобы от потребителей, у которых возникли проблемы с функциями устройства после обновления операционной системы. По этому поводу в Apple также не ответили агентству.

Наконец, агентство также обнаружило несправедливые условия гарантии для продуктов Apple и узнало о случае, когда компания отказалась устранить проблему в устройстве, приобретенном за границей, в течение срока, установленного законом. За допущенные нарушения компания была оштрафована.

«Apple должна понимать, что в Бразилии существуют надежные законы и институты защиты прав потребителей. Он должен уважать эти законы и эти институты », сказал Фернандо Капес, исполнительный директор Procon-SP. С докладчиком связались с Apple, которая еще не ответила.

Мы почти уверены, что Apple не просто примет этот штраф в отношении своего семейства iPhone 12 и подаст апелляцию в ближайшие дни.


Комментарии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *