Google Pixel 5 и Google Pixel 4a 5G являются официальными, и телефоны включают в себя несколько программных настроек для улучшения взаимодействия с пользователем. Одна из таких функций, представленная на двух телефонах, позволяет пользователям более продуктивно использовать свое время, ожидая вызова представителя службы поддержки. Эта функция, получившая название «Удержи меня», ожидает пользователя и уведомляет его, когда представитель наконец приходит на вызов.
Функция «Держи для меня» была представлена как предварительная версия на телефонах Pixel 5 и Pixel 4a (5G). Кроме того, эта функция пока доступна только в США, говорится в блоге Google. после. Как правило, когда вы звоните в службу поддержки клиентов компании, вам обычно приходится подождать определенное время, прежде чем вам будет назначен представитель. Для некоторых предприятий это время ожидания довольно короткое; однако для других это мучительно долго. С помощью функции «Держи для меня» пользователи могут более эффективно использовать это время ожидания.
Когда вы звоните в службу поддержки клиентов, и ваша компания переводит вас в режим ожидания, Google Assistant может ждать вас на линии. На экране вашего звонка появится диалоговое окно с вопросом, хотите ли вы, чтобы Google Assistant взял на себя управление. Затем голосовой помощник подслушает вас и предупредит вас, как только представитель позвонит. Google Assistant уведомит вас звуком, вибрацией и подсказкой на экране. Во время ожидания представителя звонок будет отключен, чтобы пользователь мог лучше сосредоточиться.
Google говорит, что он использовал новую технологию Duplex, чтобы включить эту функцию «Hold for Me». Эта система не только распознает удерживаемую музыку, но также понимает разницу между записанным сообщением и фактическим представителем на линии. Технический гигант сотрудничал с такими компаниями, как Dell и United, чтобы разработать эту функцию и сделать ее полезной для обеих сторон. Когда к звонку приходит представитель, помощник Google уведомляет человека о необходимости подождать некоторое время, пока пользователь не вернется к разговору.
«Удерживать меня» – это дополнительная функция, которую можно включить / отключить в настройках. Google отмечает, что весь звук, прослушиваемый Google Assistant, обрабатывается на телефоне без необходимости в Wi-Fi или данных. Это обеспечивает конфиденциальность, и Google заявляет, что звук не будет сохраняться или передаваться каким-либо образом. Эта функция будет доступна большему количеству людей в ближайшие месяцы.
Сдерживает ли Android One смартфоны Nokia в Индии? Мы обсуждали это в нашем еженедельном технологическом подкасте Orbital, на который вы можете подписаться через Подкасты Apple, Подкасты Google, или RSS, скачать эпизод, или просто нажмите кнопку воспроизведения ниже.
.
Добавить комментарий