Через неделю после одного из худших сбоев в своей истории Instagram показал, что тестирует систему уведомлений, чтобы люди знали, когда технические проблемы влияют на сервис.
Вы можете подумать, что вам не нужно будет получать информацию, когда Instagram упадет, поскольку вы уже будете вытирать капли пота со лба или ругаться на свой телефон, когда поймете, что разыгрывается тревожная ситуация.
Но Instagram говорит, что в некоторых случаях технические проблемы могут вызвать замешательство среди его сообщества, поскольку некоторые люди считают, что проблема уникальна для них. В подобных сценариях Instagram считает, что уведомление убедит людей, что «дело не только в вас» и что инженеры компании работают над решением проблемы.
«Благодаря беседам с нашим сообществом и обширным исследованиям мы знаем, насколько запутанными могут быть временные проблемы в Instagram», – говорит компания, принадлежащая Facebook. сказал в сообщении в понедельник, 11 октября. «Когда они влияют на вовлеченность или распространение, мы также знаем, что это может заставить людей думать, что проблемы уникальны для них, в зависимости от того, что они публикуют. Такое отсутствие ясности может расстраивать, поэтому мы хотим, чтобы было легче понять, что происходит, напрямую от нас ».
Если эта функция будет развернута для всего сообщества Instagram, вы увидите уведомление в своей ленте действий, когда платформа столкнется с отключением или технической проблемой, сказал Instagram.
Однако он сказал, что не будет отправлять уведомление каждый раз, когда произойдет сбой, а только тогда, когда «мы увидим, что люди сбиты с толку и ищут ответы». Таким образом, возможно, компания надеется, что сервис помешает людям убегать в Twitter, чтобы узнать, что происходит, и, возможно, окунуться в сервис, пока они там.
Сначала тест будет проводиться в США и продолжаться в течение следующих нескольких месяцев, после чего Instagram решит, следует ли сделать его постоянной частью своего сервиса.
Последний тест Instagram был проведен через неделю после массового сбоя, в результате которого Facebook, Instagram и WhatsApp были отключены примерно на шесть часов. Facebook заявил, что сбой был вызван изменением конфигурации его маршрутизаторов. Спустя всего несколько дней еще одна техническая проблема повлияла на его услуги.
Статус аккаунта
Instagram также анонсировал новый инструмент под названием Account Status, который описывается как «универсальный инструмент, позволяющий узнать, что происходит с вашей учетной записью и распространением контента».
Он будет включать сообщения о том, существует ли риск отключения учетной записи из-за типа публикуемого контента. Инструмент также включает кнопку «Запросить обзор», если вы считаете, что Instagram допустил ошибку при анализе вашей учетной записи.
Вы серьезно относитесь к фотографии, но устали от Instagram? потом ознакомьтесь с этими альтернативными услугами.
Рекомендации редакции
Добавить комментарий