Apple App Store – это основа iPhone. Без экосистемы приложений и игр ваш любимый смартфон не сможет ничего сделать, кроме запуска собственных сторонних приложений (а с помощью приложения «Камера» мы можем сделать очень много селфи). Это означает, что если ваш iPhone не может подключиться к App Store (или iTunes), у вас проблема.
К счастью, есть решения практически для каждого случая проблемы с подключением к App Store. Мы рассмотрим все из них в этой статье, охватывая все, от проверки страницы состояния системы Apple до входа в систему и выхода из нее. Это должно помочь вам в кратчайшие сроки снова подключить ваш iPhone (или iPad) к App Store.
Проверьте страницу состояния системы Apple
Перво-наперво, вам действительно стоит проверить страницу состояния системы Apple, если ваш iPhone не подключается к App Store. Потому что, если сам App Store не работает, нет смысла пробовать другие советы, описанные в этой статье.
Просто зайдите в Веб-сайт состояния системы Apple. Здесь Apple обновляет статус всех своих сервисов и серверов. Удобно, что App Store находится в самом верху этого списка, поэтому, если вы видите красивый зеленый кружок рядом с его названием, это означает, что он работает в обычном режиме. Это также означает, что вам следует попробовать одно из других возможных решений из этого списка.
С другой стороны, если вы видите красный треугольник рядом с Магазин приложений, то вам нужно подождать, пока волшебные эльфы Apple не сделают свое дело. Может быть, пришло время стереть пыль с этой копии Война и мир?
Проверьте ваше интернет-соединение
Хорошо, мы не хотим быть слишком покровительственными, но убедитесь, что вы проверили, действительно ли ваш iPhone подключен к Wi-Fi или сотовой сети. Сначала найдите символ Wi-Fi в правом верхнем углу вашего iPhone или символ 5G / 4G (если вы подключены к сотовой сети). Если вы не подключены к своей обычной сети Wi-Fi, вы можете повторно подключиться, перейдя в Настройки> Wi-Fi а затем нажав на название своей сети Wi-Fi.
Обнаружение любого из этих символов обычно является хорошим знаком, но иногда могут возникать проблемы с подключением, даже когда на вашем iPhone отображаются символы Wi-Fi или 5G / 4G. Попробуйте загрузить веб-страницу или использовать Safari, чтобы проверить, сможете ли вы подключиться к Интернету в обычном режиме. Если вы не можете просматривать веб-страницы в обычном режиме, скорее всего, у вас проблемы с подключением к Интернету.
В этом случае вам может потребоваться перезагрузить маршрутизатор Wi-Fi, изменить каналы на маршрутизаторе, переместить маршрутизатор / iPhone в более удобное положение, сбросить настройки сети или связаться с вашим интернет-провайдером. Вы также можете попробовать подключиться к другому маршрутизатору или сети Wi-Fi, если это возможно.
Ознакомьтесь с нашим руководством по наиболее распространенным проблемам с Wi-Fi, чтобы подробнее узнать, как решать проблемы с подключением.
Проверьте свои настройки сотовой связи и мобильные данные
С проблемами подключения связан вопрос о том, настроены ли ваши настройки сотовой связи для загрузки из App Store (с сотовым подключением 5G / 4G). Если это не так, возможно, поэтому ваш iPhone не может подключиться к App Store.
Для начала убедитесь, что у вас действительно включены сотовые данные. Перейти к Настройки> Сотовые данные Вкл.. Затем прокрутите вниз до Сотовая данных подзаголовок и убедитесь, что Магазин приложений был активирован (ползунок стал зеленым). Если он не был активирован, вы не сможете загружать что-либо из App Store, используя сотовое соединение 5G / 4G, что может объяснить, почему ваш iPhone не может подключиться к App Store.
Если вы используете сотовые данные, вы также можете обнаружить, что вы не можете загружать приложения из App Store, если их размер превышает 200 МБ. Это тот случай, если вы используете операционную систему старше iOS 13 (т.е. iOS 12 и более ранние версии). Старые версии просто не позволят вам загружать большие приложения с использованием сотовых данных, хотя есть хитрый обходной путь. После попытки загрузить приложение с использованием сотовых данных и получить ответ, что оно слишком велико, коснитесь ОК а затем перейдите к Настройки> Общие> Дата и время. Далее выключите Установить автоматически, а затем установите дату вперед в будущее (как минимум на несколько дней). Приложение, которое вы пытались загрузить, должно начать установку.
Еще одна вещь, на которую вам нужно обратить внимание, – это ежемесячный лимит данных. Если вы пытаетесь подключиться и загрузить из App Store, и если вы исчерпали свой ежемесячный лимит данных, вы, очевидно, не сможете загрузить что-либо еще. Так что еще раз проверьте свой мобильный тариф и при необходимости пополните его.
Проверить дату и время
Apple рекомендует убедиться, что дата и время на вашем iPhone установлены правильно для вашего часового пояса. В противном случае, возможно, по этой причине ваш iPhone не может подключаться к App Store и / или загружать приложения.
Если дата и время на вашем iPhone неправильные, перейдите в Настройки> Общие> Дата и время. Отсюда вы можете нажать Установить автоматически чтобы ваш iPhone делал за вас тяжелую работу. Или, если у вас отключена автоматическая настройка, вы можете нажать на дату и / или время, чтобы установить их правильно.
Стоит отметить, что если у вас iOS 12 или более ранней версии и вы попробовали метод, описанный в разделе выше (связанный с загрузкой приложений, которым требуется 200 МБ или более хранилища), вам следует снова включить параметр «Установить автоматически» после установки даты или время вперед. В противном случае вы можете обнаружить, что последующие попытки подключиться к App Store не удаются.
Закройте App Store и попробуйте еще раз.
Да, это простой шаг, но закрытие App Store и перезагрузка могут решить проблемы с подключением. Это потому, что закрытие приложения очистит его временный кеш, удалив любые краткосрочные данные, которые могут мешать вам правильно подключиться к нему.
Обновите свое программное обеспечение
Еще один проверенный и проверенный метод – проверить наличие обновлений iOS и установить их. В некоторых случаях проблемы возникают из-за особенностей программного обеспечения, поэтому избавление от текущей версии iOS и загрузка ее замены часто является хорошим способом решения проблем.
Перейти к Настройки> Общие> Обновление ПО чтобы проверить, доступно ли новое обновление. Если есть, просто коснитесь Загрузить и установить чтобы добиться цели.
Перезагрузите свой iPhone, войдите снова
Один из надежных способов решения многих проблем с iPhone – перезагрузка устройства. Вы можете попробовать выполнить обычный перезапуск, удерживая Увеличить громкость а также Мощность кнопки, пока Сдвиньте, чтобы выключить появится экран, а затем вы можете провести ползунок вправо, чтобы выключить его. Держи Мощность , чтобы перезагрузить iPhone, пока не появится логотип Apple.
Аналогичный вариант – выйти из системы iPhone, а затем снова войти в систему. Перейти к Настройки> [Your Name] > Выйти. После выхода вы можете войти, перейдя на Настройки снова и нажав Войдите в свой iPhone. Вы также можете выйти из самого приложения App Store, нажав значок своей учетной записи (в правом верхнем углу) и нажав Выход.
Или, если вы пробовали любой другой метод, описанный в этой статье, вы можете подумать о сбросе к заводским настройкам, хотя это действительно последний, ядерный вариант. Вы можете прочитать нашу статью о заводских настройках iPhone для получения дополнительной информации и обязательно сделайте резервную копию своего устройства, прежде чем пытаться это сделать.
Рекомендации редакции
Добавить комментарий