Компания подтверждает, что OnePlus 7 и OnePlus 7 Pro Series не получат новых обновлений

Компания подтвердила, что устройства серий OnePlus 7 и OnePlus 7T больше не будут получать новые обновления. Вместо того, чтобы сделать официальное объявление публично, компания, как сообщается, отредактировала недавнюю заметку об обновлении информации о сериях OnePlus 7 и 7T на своем веб-сайте сообщества. Согласно предыдущей политике OnePlus по обновлению программного обеспечения для смартфонов, устройства серий OnePlus 7 и 7T получили два обновления ОС Android и один год обновлений безопасности. По словам компании, сборка OxygenOS 12 MP3 является последним обновлением для серии OnePlus 7/7T.

Решение компании прекратить выпуск обновлений для серий OnePlus 7 и OnePlus 7T было раскрытый компанией через обновление сообщения сообщества для недавнего обновления (через Моя умная цена). «Согласно графику обслуживания, MP3 станет последней сборкой для OnePlus 7/7 Pro, спасибо всем за вашу помощь и внимание к OnePlus», — говорится в сообщении.

Серия OnePlus 7 дебютировала в мае 2019 года с двумя устройствами: OnePlus 7 и OnePlus 7 Pro. Оба устройства поставлялись с предустановленной OxygenOS 9. Точно так же серия OnePlus 7T дебютировала в октябре 2019 года с двумя устройствами: OnePlus 7T и OnePlus 7T Pro. Однако они использовали OxygenOS 10 из коробки. Поддержка устройств подошла к концу с выпуском последнего обновления OxygenOS 12.

По данным DealnTech отчет В прошлом месяце с обновлением OxygenOS 12 пользователи серии OnePlus 7 сообщили о «снижении производительности, сбоях приложений и задержках пользовательского интерфейса, а также о нескольких других проблемах, которых не должно было бы быть, если бы обновление было должным образом протестировано и оптимизировано».

В то время пользователи жаловались, что автояркость стала привередливой после обновления. Были проблемы с приемом сигнала и подключением к сети. Были сообщения о случайных отключениях вызовов, повышенном расходе энергии в режиме ожидания и снижении времени автономной работы. Это не были незначительные визуальные недостатки, и они мешали и затрудняли взаимодействие с пользователем, поскольку пользователи не могли потреблять контент или использовать мультимедиа, если у них возникли проблемы с подключением. Некоторые пользователи также сообщают о сбое приложения «Галерея» и сбросе всех настроек телефона до значений по умолчанию после простой перезагрузки.

OnePlus недавно представила новую политику для будущих флагманских смартфонов, начиная с 2023 года. Компания заявила, что «некоторые» из ее еще не выпущенных флагманских устройств будут получать основные обновления Android в течение четырех лет и обновления безопасности в течение пяти лет. В июле 2021 года компания объявила, что все устройства выше серии OnePlus 8 получат три основных обновления Android и четыре года обновлений безопасности.