Вчера после полудня, БлумбергМарк Гурман (Mark Gurman) написал в Твиттере о проблемах, с которыми сталкиваются некоторые клиенты T-Mobile при использовании iPhone. В частности, некоторые линии, активированные с помощью eSIM, были внезапно деактивированы в iMessage и FaceTime без возможности повторной активации линии с помощью основных коммуникационных услуг Apple.
Есть очень противный iPhone и @T-Mobile ошибка, из-за которой iMessage и FaceTime для номера телефона устройства случайным образом деактивируются, и нет возможности повторно активировать их. Единственное решение, которое сработало для меня, — это приобрести новую физическую SIM-карту. Крайне разочаровывающая проблема.
— Марк Гурман (@markgurman) 19 мая 2022 г.
Есть несколько способов решить эту проблему, один из которых — удалить eSIM и перерегистрировать учетную запись на iPhone. Другой способ — пойти в магазин T-Mobile и активировать и установить физическую SIM-карту, чтобы повторно активировать iMessage и FaceTime.
Еще одно решение, которое некоторые отметили мне, — это удаление вашей учетной записи eSIM с iPhone и ее повторная настройка. Но это сложно для большинства людей, и в этом нет необходимости. Невозможность отправлять и получать тексты, очевидно, не идеальна. Не «это просто работает».
— Марк Гурман (@markgurman) 19 мая 2022 г.
С тех пор T-Mobile подтвердила Гурману, что оператор тесно сотрудничает с Apple, чтобы решить проблему. Гурман также объяснил, что эта ошибка не нова, и было подтверждено, что она затронула пользователей iPhone с версиями iOS 15.4, 15.5 и текущей версией 15.6.
T-Mobile сообщил, что работает с Apple над решением проблемы. Хотя звучит рано. T-Mobile говорит, что это проблема, связанная с iCloud/Apple ID. Надеюсь, это будет исправлено в обновлении iOS. https://t.co/DuvSpHGP3l
— Марк Гурман (@markgurman) 20 мая 2022 г.
Через Твиттер
Добавить комментарий