OnePlus 9 и OnePlus 9 Pro – два из лучших флагманов Android, которые вы можете купить прямо сейчас. Оба обладают великолепными дисплеями, простым программным обеспечением и отличной производительностью. OnePlus 9 Pro также может похвастаться улучшенной камерой, разработанной в сотрудничестве со шведским производителем Hasselblad. Однако, какими бы мощными ни были оба телефона, вы, вероятно, столкнетесь с одной или двумя ошибками, когда начнете использовать любой из них впервые, тем более, что оба отсутствовали всего несколько месяцев.
К счастью, мы собрали репозиторий общих проблем OnePlus 9 и OnePlus 9 Pro, а также решений по их устранению. Хотя некоторые из перечисленных ниже проблем, вероятно, будут устранены в будущих обновлениях программного обеспечения, другие потребуют определенных действий, корректировок или обходных путей. Тем не менее, все они так или иначе излечимы, поэтому они не должны мешать вам слишком долго наслаждаться своим новым телефоном.
Кроме того, эта статья будет регулярно обновляться по мере появления новых проблем. Итак, периодически проверяйте, есть ли что-нибудь с вашим OnePlus 9 или 9 Pro, чего вы не видите здесь сегодня.
Проблема: OnePlus 9 или OnePlus 9 Pro перегрев
Ряд OnePlus 9 или 9 Pro пользователи жаловались, что их телефон перегревается при различных обстоятельствах. Например, это может часто возникать при съемке 4K или видео в формате 8K, и вскоре после нескольких минут съемки телефон станет слишком горячим. Другие жаловались на проблемы с отоплением возникает при съемке обычных фотографий.
Для этой проблемы нет единого решения, хотя есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы остановить перегрев. Проблему также могут решить будущие обновления программного обеспечения, поэтому обязательно обновите OnePlus, как только станет доступно новое обновление.
Обходные пути:
- Не пользуйтесь телефоном слишком часто при высоких температурах и под прямыми солнечными лучами. Это может усугубить любые врожденные склонности устройства к перегреву.
- Не снимайте видео в формате 8K или 4K слишком долго. Делайте перерывы. Попробуйте снимать в стандартном (1080p) HD.
- Удалите со своего телефона приложения, разряжающие аккумулятор. Это означает приложения, которые утверждают, что повышают производительность или время автономной работы, а также приложения, которые работают в фоновом режиме (и вы действительно не используете или не нуждаетесь в нем).
- Попробуйте очистить кеш любого приложения, которое, по вашему мнению, может вызывать перегрев. Для этого перейдите в Настройки> Приложения и уведомления> Просмотреть все приложения, а затем коснитесь нужного приложения и выберите Хранилище и кэш> Очистить кеш.
- Некоторые пользователи рекомендуют очистить системный кеш телефона или даже выполнить сброс настроек до заводских, если проблемы не исчезнут. Однако, в частности, сброс к заводским настройкам следует использовать только в крайнем случае, и, разумеется, вы должны сделать резервную копию своего телефона перед его сбросом.
Проблема: батарея OnePlus 9 или OnePlus 9 Pro разряжается слишком быстро
Эта проблема перекликается с проблемой перегрева. Это в основном потому, что все, что заставляет ваш OnePlus 9 или OnePlus 9 Pro работать слишком интенсивно и перегреваться, также может привести к тому, что его батарея разряжается быстрее, чем следовало бы.
Опять же, можно надеяться, что обновление программного обеспечения может исправить эту проблему, которая довольно много пользователей жалуются на на официальном форуме OnePlus. Вы также можете попробовать описанные выше возможные решения проблемы перегрева. В противном случае вот несколько альтернативных исправлений, которые могут особенно помочь с чрезмерным разрядом батареи.
Возможные решения:
- Закройте фоновые данные приложений для менее важных приложений. Очевидно, вы не можете сделать это с каждым приложением (например, с теми, которые вам действительно нужно запускать в фоновом режиме), но внимательно посмотрите на приложения, которые у вас есть на вашем телефоне, и отключите фоновые данные для всех, которые, по вашему мнению, не являются это не важно. Перейти к Настройки> Сеть и Интернет> Мобильная сеть> Использование данных приложения> [App] > Справочные данные.
- Некоторые приложения имеют тенденцию предъявлять чрезмерные требования к определенным телефонам. Один пользователь на форуме OnePlus составил список самых злостных преступников и отметил шаги, которые вы можете предпринять, чтобы уменьшить нагрузку на ваш OnePlus.
- Пользователи отметили что, отключив определенные настройки и функции – например, Wi-Fi (когда вы спите), двойное касание для пробуждения, внешний дисплей – вы можете снизить пассивное потребление заряда батареи.
Излишне говорить, что если ничего не работает (включая заводские сбросы), вы можете рассмотреть возможность обращения в OnePlus для ремонта или замены устройства.
Проблема: уведомления не работают должным образом
Форум пользователи отметили несколько разных проблем с уведомлениями. Это включает в себя уведомления появляются, но не могут их открыть, в то время как это также включает уведомления, которые вообще не приходят (или приходит звук уведомления, но без сопутствующего уведомления).
Здесь, вероятно, играет роль множество факторов, учитывая, что каждая проблема немного отличается. Тем не менее, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать, если у вас возникли какие-либо проблемы с уведомлениями, и обновление до нового программного обеспечения (если оно доступно) всегда является хорошей идеей.
Возможные решения:
- Проверьте настройки оптимизации заряда батареи и настройки режима ожидания вашего телефона. Попробуйте переключиться с Оптимизировать к Интеллектуальное управление. Если у вас возникают проблемы с уведомлениями в конкретном приложении, попробуйте добавить / включить его в белый список.
- Попробуйте сбросить разрешения приложений на телефоне. Перейти к Настройки> Приложения и уведомления> Просмотреть все приложения> Еще> Сбросить настройки приложения.
- Попробуйте очистить кеш любого приложения, которое, по вашему мнению, может вызывать перегрев. Перейти к Настройки> Приложения и уведомления> Просмотреть все приложения, а затем коснитесь нужного приложения и выберите Хранилище и кэш > Очистить хранилище.
- Проверьте настройки любого приложения, в котором возникают проблемы с уведомлениями. Например, в Gmail перейдите на Настройки и убедитесь, что включены входящие, электронная почта и все другие соответствующие уведомления.
- Попробуйте удалить и переустановить все нежелательные приложения.
Проблема: OnePlus 9 или OnePlus 9 Pro зависает
Хотя относительно редко, некоторые пользователи жаловались что их OnePlus 9 или 9 Pro имеет тенденцию зависать. Например, они открывают приложение, но оно загружается дольше обычного.
Возможные решения:
- У вас может быть проблема с приложением OnePlus Launcher. Либо проверьте Google Play и посмотрите, есть ли для него обновление, либо попробуйте очистить его кеш.
- Некоторые случаи зависания происходят с сообщением: «Системный интерфейс не отвечает». Если да, очистите кеш приложения System UI.
- Попробуйте загрузить новое приложение для запуска на свой телефон, а затем выберите его в качестве домашнего приложения по умолчанию.
Проблема: соединение Wi-Fi / сотовая связь не работает
Некоторый пользователи сообщают невозможность подключиться к мобильной (или Wi-Fi) сети на своих телефонах. В основном это проблема с прерыванием и прерыванием подключений, даже если пользователи находятся в сети, которую они использовали без проблем в прошлом с другими телефонами. Некоторые пользователи также отметили проблему, когда телефон не переключается автоматически к сотовой сети всякий раз, когда теряется соединение Wi-Fi.
Предполагая, что вы уверены, что с вашей сотовой сетью или Wi-Fi нет проблем, вы можете попробовать следующее.
Возможные решения:
- Сбросьте настройки вашей сети. Перейти к Настройки> Система> Параметры сброса> Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth. Кран Сбросить настройки, а затем введите свой пароль.
- Включить Самолет режим на полминуты или около того, а затем снова выключите его. Иногда это может помочь восстановить соединение.
Проблема: галерея загружается медленно или загружается неправильно
Разные пользователи жаловались на проблемы с галереей изображения не загружаются или загружаются очень медленно. Это может быть по разным причинам: некоторые авторы обвиняют недавнее обновление в загвоздке.
Учитывая, что это почти наверняка проблема программного обеспечения, она, скорее всего, будет решена с помощью входящего обновления. Однако пока вы можете попробовать выполнить следующие действия.
Обходные пути:
- Удалите кеш приложения Галерея. Перейти к Настройки> Приложения и уведомления> Просмотреть все приложения> Галерея> Хранилище и кеш> Очистить кеш.
- Аналогично, следуйте по тому же пути, что и выше, и коснитесь Очистить хранилище чтобы очистить данные приложения Галерея.
- Если Галерея по-прежнему не загружается должным образом, попробуйте использовать стороннее приложение галереи, например Google Фото.
Опять же, рассмотрите возможность восстановления заводских настроек, если вышеуказанные шаги и новые обновления не работают.
Рекомендации редакции
Добавить комментарий