Realme XT якобы взорвался в результате нового инцидента, о котором было сообщено в социальных сетях. Телефон, похоже, полностью поврежден из-за взрыва, который, как сообщается, произошел в начале этой недели. Realme ответила на этот вопрос и заверила, что решит проблемы пострадавшего пользователя. Сообщается, что в прошлом году еще один Realme XT взорвался через несколько часов после покупки. В этом случае компания назвала причиной взрыва «внешнюю силу».
Пользователь Twitter Сандип Кунду опубликовал пара изображений телефона Realme XT с серьезными ожоговыми повреждениями. Пользователь утверждал, что телефон, принадлежавший его другу, взорвался во вторник вечером. Он отметил вице-президента Realme Мадхава Шета в своем твите, чтобы привлечь внимание к проблеме.
Официальный аккаунт службы поддержки Realme India в Твиттере изначально извинился по этому поводу и попросил Кунду поделиться контактными данными пострадавшего пользователя. Через несколько часов компания ответил через ту же ручку поддержки и сказал, что он попросил пользователя посетить ближайший авторизованный сервисный центр. Он также пообещал решить эту проблему, как только пользователь посетит сервисный центр с поврежденным телефоном.
Точные подробности того, как произошел взрыв, пока не сообщаются. Также неясно, находился ли на гарантии поврежденный телефон.
China-Phone обратилась в Realme за комментарием по этому поводу и обновит этот отчет, когда компания ответит.
Как уже упоминалось, аналогичный взрыв Realme XT был сообщил прошлый год. В этом конкретном случае пользователь обратился в сервисный центр компании с фотографиями сгоревшего телефона, хотя компания утверждала, что проблема возникла из-за приложения внешней силы к устройству.
Realme XT был запущен в Индии в сентябре 2019 года. Он по-прежнему доступен для покупки через Realme.com, а также через другие розничные каналы в стране в трех различных конфигурациях. Телефон оснащен процессором Snapdragon 712 SoC и оснащен четырьмя задними камерами, а также 6,4-дюймовым дисплеем Super AMOLED.
.
