Redmi Note 9 Pro

Redmi Note 9 Pro / Pro Max загорелся, и Xiaomi обвиняет пользователя

Нередко можно увидеть случаи взрыва смартфонов Xiaomi, в прошлом году у нас было два необычных случая. Redmi Note 7 нанес травмы молодой женщине в городе Куяба (Бразилия), а самая надежная версия линейки, Redmi Note 7 Pro, чуть не сожгла мужчину в Индии. В этом году мы видели случаи взрыва POCO X3, и даже недавно выпущенная серия Redmi Note 10 не застрахована от этого. Теперь есть еще один случай, связанный с моделью смартфона китайского производителя. Согласно сообщению пользователя бренда в Twitter, Приянки Права, загорелся Redmi Note 9 Pro.

Права утверждает, что он приобрел сотовый телефон в декабре 2020 года для своего младшего брата. Все шло хорошо, пока мальчик не заметил, что смартфон источает дым без видимой причины. Увидев последние новости о взрывах смартфонов в Интернете, мальчик бросил его в воду. Изображения, опубликованные Prava, показывают, что Redmi Note 9 Pro полностью поврежден, со сломанным дисплеем, задняя часть сгорела и разбита из-за тепла дыма. К счастью, инцидент не причинил вреда пользователю.

Xiaomi заявляет, что Redmi Note 9 Pro Max был застрелен из-за повреждения, вызванного заказчиком

Однако, к удивлению Правы, Xiaomi заявляет, что это «ущерб, причиненный клиентом». По заявлению компании, первоначальное расследование показало, что взрыв произошел из-за внешних сил, и по этой причине это не вина компании или смартфона. Однако компания еще не представила четкого объяснения того, чем могла быть «внешняя сила».

С этим заявлением мы не знаем, получит ли Prava новый смартфон. В конце концов, мы предполагаем, что стандартная гарантия не распространяется на «ущерб по вине клиента». Вы можете проверить заявление представителя Xiaomi для 91мобили:

«В Redmi India безопасность клиентов имеет первостепенное значение, и мы очень серьезно относимся к этим вопросам. Все наши устройства проходят различные уровни строгих тестов качества. Мы гарантируем, что качество устройства не будет снижено ни на каком уровне. На данном этапе наша команда расследует это дело, чтобы определить причину. Согласно нашему первоначальному расследованию, ущерб был причинен внешней силой. По этой причине мы классифицировали его как «ущерб, причиненный заказчиком». Мы связываемся с клиентом, чтобы убедиться, что вопрос будет решен как можно скорее ».

Мы будем внимательно следить за этим делом в ближайшие несколько дней. Надеюсь, дело будет прояснено и справедливость восторжествует.


Комментарии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *