В конце прошлого года компания выпустила смартфоны серии Xiaomi Mi 11. Это текущий ежегодный флагман компании. Так что вполне логично, что у нашего главного героя будет ряд новейших аппаратных и программных функций. К тому же в нем много инновационных технологий. В этом смысле никого не должно удивлять то, что телефон поддерживает новейший стандарт Wi-Fi. Как вы знаете, это WiFi 6 (расширенная версия). Пропускная способность в два раза выше, чем у предыдущего поколения, достигая 160 МГц. При этом плотность передачи информации увеличивается на 20%. Конечная скорость сети в 2,1 раза выше, до 3,5 Гбит / с. Этот стандарт также впервые поддерживает кодирование 4K QAM.
Однако некоторые пользователи обнаружили, что их мобильные телефоны серии Xiaomi Mi 11 имеют особые проблемы с Wi-Fi, такие как невозможность включить Wi-Fi и точки доступа.
В связи с этим Xiaomi сегодня официально отреагировала и дала понять, что пользователи с такими явлениями поддержат замену новых телефонов после тестирования. Более того, после замены машины или если проблем нет, но есть опасения, вы можете подать заявку на полугодовое расширенное гарантийное обслуживание.
Что предлагает Xiaomi для Xiaomi Mi 11?
Следующие это полный текст «Политики обслуживания по особым вопросам, связанным с продуктами серии Mi 11»:
Недавно мы обратили внимание на особую проблему WIFI некоторых продуктов серии Xiaomi Mi 11. Чтобы улучшить качество обслуживания пользователей, мы принимаем политику обслуживания, которая выше трех национальных гарантий для особой ситуации Xiaomi Mi 11 и его серийных продуктов:
- Для пользователей с такими явлениями послепродажное тестирование, поддержка при замене новых машин;
- Если после замены новой машины возникнут другие проблемы с качеством, она по-прежнему поддерживает 7-дневный возврат после сбоя, 15-дневную замену, годовую гарантию и полугодовое расширенное гарантийное обслуживание. Если после замены телефона у пользователей по-прежнему возникает та же проблема с WIF, они могут вернуть телефон или снова заменить его;
- Пользователи, у которых нет таких проблем и у которых есть опасения, могут подать заявку на полугодовое расширенное гарантийное обслуживание.
Пользователи, у которых есть особые потребности, могут позвонить в официальную службу поддержки Xiaomi 4001005678 или в официальные пункты послепродажного обслуживания для обслуживания.
В настоящее время в этой линейке представлено несколько моделей. Но Mi 11 Pro и Ultra – самые сильные модели фирмы. Самая высокая цена Mi 11 Ultra достигла 6 999 юаней (1082 доллара). Таким образом, мы имеем дело с настоящими флагманскими телефонами по соответствующей цене. Так что решение Xiaomi вполне объяснимо.
Добавить комментарий