Зарядное устройство OnePlus Nord 2 5G якобы взорвалось при подключении к розетке для зарядки телефона. Сообщается, что инцидент произошел в Керале в воскресенье и был доведен до сведения общественности через ветку Twitter, опубликованную пострадавшим пользователем. OnePlus признал факт взрыва, но сказал, что причиной взрыва были внешние факторы, в том числе колебания напряжения. Компания также предложила замену зарядного устройства вскоре после того, как China-Phone обратилась за комментарием по этому поводу во вторник.
Джимми Хосе, инженер-программист из Кералы, сообщил в Twitter, что комплектное зарядное устройство его OnePlus Nord 2 5G внезапно взорвалось. В результате взрыва якобы раздался «сильный звук» и «взорвалась» розетка, к которой он был подключен. По словам пользователя, телефон OnePlus Nord 2 5G все еще работал.
Затронутый пользователь отметил команду поддержки OnePlus, которая попросила его посетить центр обслуживания клиентов. Один из руководителей центра сказал пользователю, что инцидент произошел из-за колебания напряжения, сказал пользователь.
После осмотра зарядного устройства сервисный центр также пообещал предоставить его замену, хотя во вторник Хосе написал в Твиттере, что не получил этого. Однако OnePlus обратился к пользователю через несколько часов.
Обновление: (продолжение)
Когда его спросили о безопасности, он сказал мне, что вреда от этого не будет. Он привел мне пример, что даже если большой трансформатор, который мы видим с электрическими щитами, взорвется, ни с кем ничего не случится.
«Это не взрыв. В зарядном устройстве нет ничего, что можно было бы взорвать»– Джимми Хосе (@TheGlitchhhh) 28 сентября 2021 г.
«Мы очень серьезно относимся к любым подобным претензиям. Пользователь передал поврежденное зарядное устройство OnePlus в наш сервисный центр, и ему была предложена замена », – говорится в подготовленном заявлении компании, отправленном по электронной почте China-Phone.« Зарядные устройства OnePlus содержат встроенные конденсаторы, которые контролируют и накапливают энергию. В этом случае после тщательного анализа конденсаторы остались нетронутыми, и можно сделать вывод, что взрыв был вызван внешними факторами, такими как колебания напряжения ».
В заявлении добавлено, что OnePlus настоятельно призывает пользователей соблюдать меры предосторожности и предупреждения, указанные в его руководстве пользователя.
Ранее в этом месяце адвокат из Дели утверждал, что в его халате взорвался OnePlus Nord 2 5G. OnePlus заявила, что не смогла провести «правильную диагностику», поскольку пользователь отказался отдать им устройство. Позже компания отправила пользователю юридическое уведомление за «противоречивые и ложные заявления» с «злонамеренным и недобросовестным намерением» нанести ущерб своей репутации.
Еще один OnePlus Nord 2 5G якобы взорвался в прошлом месяце – всего через несколько дней после его покупки. В этом конкретном случае компания заявила, что повреждение устройства, по всей видимости, было «вызвано отдельным инцидентом, связанным с внешними факторами, а не какой-либо производственной проблемой или проблемой с продуктом» после начала тщательного внутреннего расследования.
OnePlus Nord 2 5G был запущен в июле как преемник прошлогоднего OnePlus Nord. Телефон оснащен SoC MediaTek Dimensity 1200-AI и аккумулятором емкостью 4500 мАч, который поддерживает быструю зарядку с помощью прилагаемого зарядного устройства Warp Charge 65.
Цена OnePlus Nord 2 5G в Индии начинается с рупий. 27999 для базового варианта с 6 ГБ ОЗУ + 128 ГБ для хранения. В телефоне также есть варианты 8 ГБ + 128 ГБ и 12 ГБ ОЗУ + 256 ГБ по цене рупий. 29,999 и рупий. 34 999 соответственно.
.
Добавить комментарий