PlayStation VR: общие проблемы и способы их решения

Нет ничего лучше, чем вытащить гарнитуру PlayStation VR из упаковки, впервые надеть ее на голову и погрузиться в чудесные миры, которые может доставить только виртуальная реальность. Виртуальная реальность насыщена, сюрреалистична и не похожа на все, что мы видели в видеоиграх раньше.

В то же время, нет ничего хуже, чем подключить PSVR в первый раз, только чтобы обнаружить, что он работает не так, как должен. Чтобы помочь вам устранить изгибы, мы составили список некоторых из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкивается новомодная гарнитура Sony, а также шаги, которые вы можете предпринять, чтобы их исправить. Не все из них повлияют на каждого пользователя – особенно на тех, которые имеют отношение к укачиванию, – и не каждое предлагаемое нами решение гарантированно устранит вашу проблему. В случае более серьезных проблем вам, скорее всего, придется напрямую связаться с Sony.

Дальнейшее чтение:

Как связаться с Sony

Телефон: 1-800-345-7669

Неофициальный VR Reddit

Полезные статьи

Twitter: @AskPlayStation

У вашей гарнитуры проблемы с отслеживанием

Если ваша гарнитура PlayStation VR не отслеживает ваше движение должным образом, вы можете увидеть сообщение «за пределами зоны действия» или заметить, что ваш внутриигровой аватар движется без вашего прямого участия.

Решения:

Проблема может быть связана с освещением, поскольку камера PlayStation Camera в основном отслеживает вашу гарнитуру с помощью нескольких синих огней на ее поверхности. Однако проблемы с отслеживанием могут возникать по разным причинам, поэтому не теряйте надежды, если первые несколько решений не сработают для вас.

• Убедитесь, что никакой другой источник света не мешает работе гарнитуры или камеры PlayStation VR. Sony отметила что проблема с отслеживанием может быть связана с отражением света от окна или зеркала, поэтому, если возможно, прикрывайте их. После того, как вы настроили все ближайшие источники света, вам нужно будет настроить камеру PlayStation Camera. Для этого перейдите в Настройки, Выбрать Устройства, и выберите PlayStation Camera.
• Если ваш свет не кажется проблемой, убедитесь, что вы находитесь в обозначенной игровой зоне и что PlayStation Camera может вас четко видеть. Если возможно, расположитесь примерно в шести футах от камеры, так чтобы ваша гарнитура четко отображалась на изображении.
• Если описанные выше шаги не помогли, протрите обе линзы камеры PlayStation Camera тканью. Проблема может быть вызвана грязным объективом.
• Различные устройства Bluetooth могут создавать помехи для сигнала вашей гарнитуры. Убедитесь, что все контроллеры, включая любые контроллеры PlayStation Move, привязаны к той же учетной записи, что и ваша гарнитура и контроллеры.
• Если ни один из этих шагов не решит вашу проблему, то проблемы с отслеживанием, скорее всего, вызваны аппаратной проблемой. К счастью, вы можете легко настроить ремонт с помощью Sony Инструмент онлайн-обслуживания.

Гарнитура не включается или не выключается

Возможно, одна из проблем, с которыми вы столкнулись, связана с включением или выключением гарнитуры. Для правильной работы системы к гарнитуре, процессору и консоли PlayStation 4 необходимо подключить несколько кабелей, в том числе кабель USB, два кабеля HDMI, кабель питания и кабель, идущий непосредственно к гарнитуре. Прежде чем приступить к устранению неполадок гарнитуры, убедитесь, что они правильно подключены.

Решения:

Если гарнитура подключена правильно и не включается, проблема может быть связана либо с системным программным обеспечением PSVR, либо с оборудованием.

• Обновите системное программное обеспечение PSVR, прежде чем пытаться предпринять какие-либо другие действия, которые можно выполнить аналогично PlayStation Camera. Для этого перейдите в Настройки и выберите Устройства. Затем выберите Система PlayStation VR softwarе.
• Если гарнитура по-прежнему не работает, проверьте и убедитесь, что индикатор процессора горит белым. Если он красный, выключите систему, отключите процессор, снова подключите его и попробуйте включить консоль и гарнитуру. Если это не сработает, вам нужно будет напрямую связаться со службой поддержки PlayStation, используя следующий номер телефона: 1-800-345-7669.
• Если индикатор на корпусе процессора горит белым, а дисплей PS4 по-прежнему не виден через гарнитуру, убедитесь, что все кабели HDMI и USB подключены правильно, а также соединительный кабель гарнитуры. Затем попробуйте все остальные дополнительные кабели, чтобы убедиться, что они не вызывают проблемы.
• Если смена кабелей не решает вашу проблему, попробуйте очистить «датчик крепления», расположенный в передней части гарнитуры, тканью.
• Если эти действия не помогли, скорее всего, гарнитуру необходимо отремонтировать. Чтобы организовать ремонт, свяжитесь с Sony по следующему номеру: 1-800-345-7669.

Изображение на экране размытое

Одной из наиболее распространенных проблем PSVR является размытое изображение, но ее часто можно решить, просто настроив устройство, чтобы оно лучше соответствовало вашей ориентации глаз и уникальным размерам головы.

Решения:

Вы сможете устранить любые размытые изображения всего за несколько минут, проверив несколько настроек и правильно настроив PSVR в соответствии с вашей головой. Скорее всего, это придется сделать снова, если гарнитуру будет носить другой игрок.

• Используя быстрое меню на PS4, которое можно вызвать, нажав кнопку PlayStation в центре контроллера, выберите Настройте PlayStation VR и Отрегулируйте положение гарнитуры. «Кнопка регулировки прицела», расположенная в нижней части гарнитуры, и «кнопка освобождения оголовья», расположенная на задней панели, могут использоваться для точной и удобной посадки. Надев гарнитуру, настройте изображение с помощью заднего диска. Это, вероятно, решит любые проблемы с размытием, которые могут у вас возникнуть.
• Если это не решит вашу проблему, возможно, вам придется отрегулировать расстояние «глаза-глаза» гарнитуры. Для этого выберите Настройки и выберите Устройств. Затем выберите PlayStation VR, выбирать расстояние между глазами, и следуйте инструкциям на экране. Камера PlayStation Camera измерит ваше лицо – просто убедитесь, что вы примерно 70 сантиметров далеко.
• Если эти шаги не решают проблемы размытия, вам, вероятно, придется отправить PSVR на ремонт. Чтобы организовать ремонт, свяжитесь с Sony по следующему номеру: 1-800-345-7669.

Изображение на экране «плывет»

При использовании гарнитуры PSVR в «кинематографическом» режиме или во время игр с поддержкой виртуальной реальности вы можете заметить, что ваше изображение смещается в сторону экрана.

Решения:

Это распространенная проблема, которую во многих случаях можно решить, просто настроив камеру или быстро откалибровав гарнитуру.

• Если вы играете в стандартную игру для PS4 или смотрите фильм с помощью PSVR, а изображение сместилось в сторону, Sony рекомендует просто нажать и удерживать кнопку «Параметры» на контроллере. Это изменит положение экрана и устранит проблему.
• В играх с поддержкой PSVR дрейф, скорее всего, вызван камерой PlayStation Camera, а не гарнитурой. Убедитесь, что вы находитесь прямо перед камерой, на расстоянии около пяти-шести футов от устройства. Также убедитесь, что камера не стоит на вибрирующей или движущейся поверхности. Если это так, это может быть связано с его близостью к вашей PS4. Если это так, подумайте о реорганизации консолей и оборудования.
• Некоторые пользователи также сообщил об успехе при переходе с новой цилиндрической камеры PlayStation Camera на более старую конструкцию, которая более устойчива и устойчива к вибрациям.
• Если эти шаги не сработают, Sony предлагает поместить гарнитуру в устойчивое место без вибрации на 10 секунд.

PlayStation VR вызывает тошноту

VR-болезнь – очень частое явление, особенно у людей, которые испытывают укачивание на американских горках и в скоростных транспортных средствах. Недостаток иммерсивной виртуальной реальности заключается в том, что она может повлиять на ваше равновесие и равновесие, вызывая тошноту, когда вы фактически полностью неподвижны.

Решения:

Нет единого решения, которое не избавит всех от тошноты, вызванной виртуальной реальностью, но есть несколько шагов, которые вы захотите попробовать: подробно описано пользователями PlayStation VR – чтобы ваши впечатления от PSVR были максимально приятными и без рвоты.

• Не играйте стоя. Подавляющее большинство игр для PSVR предназначены для игры сидя. Если вы чувствуете тошноту и чувство равновесия уже нарушено, вы рискуете не только усугубить болезнь, но и пораниться.
• Если вы почувствуете тошноту, не игнорируйте ее – сначала попробуйте закрыть глаза и посмотреть, пройдет ли она сама.
• Попробуйте натуральные средства. И мята перечная, и имбирь имеют фантастическая репутация для уменьшения тошноты, и вполне вероятно, что вы уже добавили их в чай ​​или специи.
• Драмамин является распространенным безрецептурным лекарством от тошноты и хорошим вариантом, если лекарственные травы не помогают. Первоначально разработанный для людей, склонных к укачиванию, морской или воздушной болезни, он также чрезвычайно полезен в мире виртуальной реальности. Имейте в виду, что это лекарство может вызвать сонливость, поэтому мы не рекомендуем принимать его, если вам вскоре придется водить машину или использовать другую тяжелую технику. Детям до 12 лет не следует использовать дозировку для взрослых, но есть детская смесь доступны для нерегулярного использования.
• Выбирайте менее насыщенные игры или развлечения в виртуальной реальности.. Ниже представлена ​​наша подборка игр для PSVR, которые печально известны тем, что вызывают у вас тошноту, и не столь уж плохих. VR должен доставлять удовольствие, поэтому, если вы чувствуете себя несчастным во время игры, это может быть не для вас.

Рекомендации редакции