Пользователи Pixel заявляют, что телефоны взломаны во время гарантийного ремонта Google, фотографии явно украдены

Пользователи Google Pixel сообщили, что их телефоны были взломаны после того, как они отправили их в официальный партнерский магазин Google для ремонта. Два пользователя, которые забили тревогу, утверждают, что их откровенные фотографии были украдены и просочились. Один из них утверждал, что небольшая сумма денег была также переведена через PayPal и был получен доступ к их электронной почте. Об обоих случаях угона было сообщено после того, как пользователи отправили свой телефон Pixel в техасский ремонтный центр по почте. Пользователи не могли перезагрузить свои устройства из-за повреждений, и ремонтников на объекте обвиняли в том, что они воспользовались этим.

Первая жалоба поступила от гейм-дизайнера и автора Джейн МакГонигал. Она посоветовала своим последователям Твиттер не отправлять свои телефоны Google на гарантийный ремонт или замену. МакГонигал сказала, что ее телефон кто-то использовал во время ремонта для входа в ее Gmail, Google Диск, резервную копию электронной почты Google Фото и даже Dropbox. Проверяя свои журналы активности, она сказала, что хакер открыл несколько селфи, «надеясь найти обнаженные».

МакГонигал утверждает, что открытые ими фотографии были запечатлены «в купальных костюмах, спортивных бюстгальтерах, облегающих платьях и со швами после операции». Сообщается, что хакер даже удалил уведомления системы безопасности Google в своих резервных учетных записях электронной почты.

Утверждается, что хакер изменил ее настройки Gmail, чтобы пометить все сообщения системы безопасности от Google как спам. Кроме того, она говорит, что служба поддержки Google сообщила ей, что ее телефон так и не поступил в ремонтную мастерскую, хотя FedEx пометил ее курьера как доставленный.

О другом подобном случае сообщил пользователь Pixel на Reddit, а также сообщил сначала Android Police. Этот пользователь утверждает, что отправил телефон Pixel в ремонт на заводе в Техасе, и он был взломан. Пользователь Reddit сообщил, что обнаженные фотографии его жены и него были размещены в социальной сети его жены. Хакеры даже пытались получить доступ к ее учетной записи Google, чтобы заблокировать ее, и использовали ее PayPal, чтобы отправить кому-то 5 долларов (примерно 450 рупий) в качестве теста.

Google имеет ответил The Verge заявили, что расследуют иск. Компания советует пользователям перезагружать свои устройства перед отправкой их на ремонт, но в обоих случаях, упомянутых выше, пользователи заявили, что это невозможно.