Как и другие сервисы Facebook, WhatsApp в этом году подверглась тщательной проверке. Служба провалила развертывание новой политики конфиденциальности, и конкуренты набросились, предлагая пользователям WhatsApp новые способы переключения своих сообщений. Это сработало! Эти приложения, в основном Сигнал а также Телеграмма, зафиксировал рост числа пользователей в этот неспокойный период. На этой неделе из-за продолжительного отключения WhatsApp (и Facebook в целом) WhatsApp отключился на несколько часов, а конкурирующая платформа Telegram набрала 70 миллионов пользователей.
«Ежедневные темпы роста Telegram на порядок превысили норму, и за один день мы приняли более 70 миллионов беженцев с других платформ. Я горжусь тем, как наша команда справилась с беспрецедентным ростом, потому что Telegram продолжал безупречно работать для подавляющего большинства наших пользователей », Сказал генеральный директор Павел Дуров.
Далее Дуров умолял новых участников остаться и посмотреть, что может предложить Telegram. Это могло быть более убедительным заявлением, чем предполагалось.
Разница в масштабе почти слишком велика
Telegram мог зарегистрировать дополнительно 70 миллионов пользователей и зарегистрировать 500 миллионов активных пользователей, но WhatsApp имеет зарегистрированные 2 миллиарда миллионов активных пользователей и является наиболее часто используемой службой мобильных сообщений. в мировом масштабе. Сколько из них совпадает с WhatsApp? Значительное количество, если бы мне пришлось строить предположения, основываясь на моем опыте. Это указывает на тот факт, что, хотя люди могут переходить на Telegram, это также не их основное приложение для обмена сообщениями.
«У WhatsApp зарегистрировано 2 миллиарда миллионов активных пользователей, и он является самой используемой службой мобильных сообщений в глобальном масштабе».
В то время как Telegram и Signal могут иметь эти небольшие всплески очень часто, пользователи не задерживаются надолго, чтобы это имело значение, как и их рост. шипы остаются постоянными. Хотя у человека может быть Telegram и открывать его раз в неделю, большинство людей в странах с высоким уровнем использования WhatsApp используют его довольно постоянно.
Выходит за рамки сетевого эффекта
Даже если бы кто-то был готов нести боль от общения с друзьями и использования Telegram для надежных друзей, в некоторых случаях вам все равно понадобился бы WhatsApp. Для многих стран WhatsApp – это больше, чем платформа для обмена сообщениями. Вы можете совершать платежи в WhatsApp, вы можете делать там покупки, там есть ваш сантехник, правительство, даже почтовая компания и т. Д. Во время пандемии правительства обращались не к Telegram, чтобы распространять сообщения своим гражданам, а к WhatsApp ( и Facebook Messenger) до некоторой степени.
«Для многих стран WhatsApp – это больше, чем платформа для обмена сообщениями».
Во время отключения Facebook экономический эффект от WhatsApp остро ощущался в Индии, так как Slate сообщил. «Люди запаниковали по всей Индии, – сказал Анил Тивари, интернет-эксперт из Лакхнау. Было сложно даже понять, что происходит; он отметил, что «только 2,7% [of the] население Индии в Твиттере ». Вместо этого люди в небольших городах смогли использовать SMS-сообщения, что уменьшило вред для малого бизнеса, «но в мегаполисах, где предприятия в основном работают с приложениями, это оказало влияние».
Отлично Gizmodo В отчете также поясняется, что WhatsApp гораздо больше укоренился в экономических системах нескольких стран на более чем коммерческом уровне, с пакетами и телекоммуникационными планами, построенными на продолжении существования WhatsApp.
Telegram во многом похож на WhatsApp
Отменить Telegram для WhatsApp довольно просто, когда оба приложения очень похожи по концепции и исполнению. Вы даже можете думать о Telegram как о WhatsApp + с изящными функциями настройки, которых нет в WhatsApp, и более встроенным набором групповых функций. Это приложение, которое работает во многом из того, для чего вам нужно приложение для обмена сообщениями, но оно не делает того, чего большинство людей не могут сделать в WhatsApp.
Чтобы заставить людей переключаться в массовом порядке, вы должны иметь возможность ответить на вопрос «Зачем мне переходить на Telegram» конкретным, ощутимым образом, который оправдывает боль плавания против сетевого эффекта. Это очень похоже на проблему с iMessage в целом.
Тем не менее, WhatsApp не будет здесь вечно
Было время, когда люди могли писать друг другу сообщения, не обязательно используя клиентские приложения. Черт возьми, Microsoft и BlackBerry создали опыт на основе Facebook Messenger. Это время давно прошло. Как и любой шанс поколебать WhatsApp, по крайней мере, в ближайшем будущем.
Если WhatsApp будет узурпирован (за исключением вопиющих стратегических промахов), это не будет исходить из другого приложения, похожего на него. Вместо этого это будет больше похоже на то, как WhatsApp заменил Blackberry Messenger и SMS, приложение, которое предлагает основу привлекательности WhatsApp, но при этом предлагает нечто совершенно иное. Я не могу сказать, как будет выглядеть подобное приложение, но это станет очевидно, когда оно появится.
Рекомендации редакции
