В интервью с Хьюз Лау, директор по маркетингу компании AGM Mobile, мы погружаемся в мир защищенных устройств. Мы хотели изучить захватывающие возможности новых технологий, приверженность компании потребностям пользователей и ее уникальный подход к определению и демонстрации бескомпромиссного качества. И вот как прошло наше интервью:
Какие новые технологии в будущих устройствах AGM вас больше всего интересуют и как они будут удовлетворять растущие потребности на открытом воздухе?
«Новые технологии, возникающие в производстве, безусловно, будут иметь большое значение для будущих продуктов. Действительно, сейчас основная претензия к защищенным устройствам заключается в том, что они слишком громоздки и тяжелы. Данная проблема решается в двух аспектах. Во-первых, электронные компоненты становятся все меньше и меньше. Во-вторых, новое оборудование позволяет нам создавать более тонкие и легкие рамы, сохраняя при этом высокий уровень прочности. Таким образом, будущие устройства AGM будут гораздо более портативными и будут использоваться ежедневно, а не служить инструментом для особого случая».
Какие методы вы используете, чтобы опережать возникающие тенденции и потребности пользователей на рынке защищенных мобильных устройств?
«Мы новаторы по своей сути. Мы были первой компанией, создавшей защищенный смартфон, и с тех пор мы постоянно выводим на рынок новые технологии, такие как арктическая батарея или, с недавних пор, первое тепловое обнаружение на большом расстоянии в смартфоне. Мы остаемся впереди, потому что готовы идти на риск. Подобно тому, как Apple сделала это с iPhone или Apple Watch, мы предлагаем потребителям крутые технологии, чтобы сделать их жизнь более интересной».
Как вы определяете «надежность» в контексте вашей продукции? Существуют ли определенные стандарты долговечности, которые вы стремитесь превзойти?
«Существуют отраслевые стандарты: IP68, IP69K и MIL-STD-810H, которые делают ваше устройство водонепроницаемым, пыленепроницаемым и устойчивым к падениям. Однако на ежегодном общем собрании мы стремимся выйти за рамки этого. Например, военный стандарт 810H (MIL-STD-810H) гарантирует устойчивость к падению с высоты 1,8 м. Для нашего последнего устройства H6 мы увеличили его на 30%. Расширение границ и постоянное совершенствование — основные ценности AGM Mobile».
Многие компании заявляют о «бескомпромиссном качестве». Как годовое общее собрание определяет и демонстрирует это, особенно с учетом конкретных случаев использования?
«Для нас действительно важно производить качественную продукцию. Мы уверены в том, что делаем, и не боимся подвергать наши устройства экстремальным испытаниям. Несколько месяцев назад мы организовали конкурс сообщества H6, где фанаты могли вносить предложения о том, как проверить надежность AGM H6. Мы сбросили телефон с моста, подожгли, забили им гвозди по дереву, разбили экраном несколько орехов и еще много веселых видео вы можете посмотреть на YouTube. Если не считать нескольких царапин тут и там, AGM H6 выжил и был полностью работоспособен. Так мы демонстрируем наше качество».
Новости недели
Ежегодное общее собрание призывает учитывать «личное и профессиональное». Как ваши продукты удовлетворяют потребности этой разнообразной пользовательской базы, обеспечивая инклюзивность?
«Наша цель — создавать устройства «все в одном». Мы считаем, что защищенные смартфоны превосходят обычные смартфоны в том смысле, что их можно использовать в любых ситуациях и в любое время. Достаточно стильный, чтобы его можно было использовать в офисе и в качестве основного устройства, но достаточно прочный, чтобы его можно было использовать в тяжелых условиях или на пляже. В то время как возможности обычного смартфона ограничены, прочное устройство всегда готово к приключениям».
На таком нишевом рынке, как ваш, как вам удается совмещать обслуживание основной базы пользователей с привлечением новых сегментов, не ставя под угрозу идентичность вашего бренда?
«После более чем десяти лет работы над защищенными устройствами в прошлом году мы приняли решение создать линейку смартфонов и планшетов незащищенного типа. Несмотря на то, что мы не надежны, мы все же предлагаем специальные функции. Например, наш PAD P1 выглядит как обычный планшет, но на 100% водонепроницаем. Это своего рода гибрид защищенных и обычных устройств. Наша основная деятельность остается; это наша индивидуальность, но почему бы не предложить качество AGM по более доступной цене, если мы можем?»
Защищенные смартфоны имеют тонкий баланс между характеристиками и долговечностью. Как вы расставляете приоритеты в этих аспектах при разработке продукта? Как вы решаете потенциальные компромиссы ваших устройств между размером, весом и временем автономной работы, особенно с учетом разнообразных потребностей пользователей?
«Хотя я уже говорил ранее, что электронные компоненты становятся все меньше и меньше, человеку, которому нужен смартфон с тепловизионным зрением и огромной батареей, придется идти на компромисс по размеру и весу. Никакого волшебства; нам нужно поместить компоненты в рамку. Однако я верю, что будущие защищенные устройства будут такими же тонкими, как обычные смартфоны, но при этом будут предлагать больше функций, и мы в AGM Mobile, безусловно, работаем над этим».
AGM родился из желания разрушить мир. Какие текущие тенденции или пробелы в отрасли вы считаете потенциальными возможностями для будущих прорывов?
«Смартфоны-раскладушки, безусловно, становятся все более популярными, и мы еще не видели ни одного надежного. Мне бы хотелось, чтобы AGM Mobile стала первой компанией, которая выведет на рынок такой продукт.
Еще одним важным сдвигом в отрасли является ремонтопригодность. Я считаю, что это станет ключевым аспектом всей будущей электроники в этом десятилетии. Учитывая экологические проблемы, нам нужны продукты, которые долговечны и легко ремонтируются. Средний срок службы смартфона сегодня составляет около 2,5 лет. В AGM Mobile мы хотим удвоить это число и прилагаем все усилия, чтобы это произошло».
